Джеффри Фокс

Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов

Продажи любого товара зависят не только и не столько от его качества и цены, сколько от того, как организован сам процесс продаж. Правила организации продаж просты, и их зачастую можно назвать прописными истинами, однако коварство прописных истин в том, что им очень непросто следовать на практике. Зато «звездами» в области продаж чаще всего становятся именно те, кому это удается. Эту книгу нельзя назвать учебником, хотя здесь есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. Это, прежде всего, заметки практика, позволяющие по-новому взглянуть на организацию продаж и сделать их более эффективными и агрессивными.
89 printed pages

Impressions

    Карен Латышянshared an impression2 years ago
    💤Borrrriiinnng!

    Волшебники и волшебницы...
    Очень поверхностно и точно не для Российского рынка. За пару часов прочитывается спокойно, но с постоянной тягой в сон.
    Рекомендовал бы человеку, который совершенно не в продукте, но хочет обрести базисное понимание продаж.

    Лима Шаммасоваshared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🚀Unputdownable

    Книга очень понравилась, дельные советы и лаконичное изложение

    Алена Чулковаshared an impression5 years ago
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile
    🚀Unputdownable
    😄LOLZ
    🐼Fluffy

    Доступно и интересно! «Даже волшебникам, умеющим
    вызывать дождь, иногда нужны зонтики»

Quotes

    Алена Шипошhas quoted6 years ago
    Кредо «волшебника продаж»
    Всегда лелейте клиентов.
    Относитесь к клиентам, как к своим лучшим друзьям.
    Прислушивайтесь к клиентам и угадывайте их потребности.
    Сделайте для клиентов то, чего они хотят, или дайте им это. Установите цену на свою продукцию на основе ее «долларизированной» ценности. Продемонстрируйте клиентам «долларизированную» ценность того, что они от вас получают.
    Учите клиентов желать того, что им нужно.
    Сделайте вашу продукцию и предложите ее так, как желает клиент.
    Доставьте вашу продукцию туда, где ее хочет получить клиент.
    Дайте клиенту что-то дополнительно, дайте ему больше, чем он ожидает.
    Напомните клиентам о «долларизированной» ценности того, что они получили.
    Благодарите каждого клиента искренне и часто.
    Помогите клиентам расплатиться с вами таким образом, чтобы они не испытывали смущения и не решили отправиться в следующий раз куда-то в другое место.
    Попросите клиента приходить еще.
    Арина Переславцеваhas quoted10 months ago
    Именно поэтому эти встречи нужно тщательно планировать и готовить.
    KSENIIA VIKHLIAEVAhas quotedlast year
    Никогда не делайте клиенту предложение о покупке, если не можете ответить на вопрос: «Почему этот клиент должен иметь дело именно с нашей компанией или со мной?» Ответ должен показать, какую пользу получает клиент. Он должен быть продиктован интересами клиента, а не вашими интересами. Клиент будет иметь с вами дело, если после этого он лучше будет себя чувствовать или вы разрешите его проблемы, или произойдет то и другое одновременно. Клиент должен получить и выгоду для своего бизнеса, и пользу для себя лично — это часто тесно взаимосвязано.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)