Техники холодных звонков, Стивен Шиффман
Read

Техники холодных звонков

Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж.

Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное «нахальство», как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.

Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в предлагаемой книге.

Потратив лишь несколько минут в день на чтение этой полезной книги, вы сможете научиться многому — от составления сценария звонка до нахождения момента, когда, делая звонки перспективным клиентам, вы сможете увеличить ваши продажи. Вы найдете на страницах книги практикум по десяти качествам, которыми обладают продавцы мирового класса. В мире конкуренции все время возникают препятствия на пути тех, кто продает по телефону. В книге вы сможете найти средства, которые просто необходимо иметь в вашем арсенале.

«Я внедрил технику холодных звонков Стивена Шиффмана в двух торговых организациях. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель». (Рекс Касвелл, директор U. S. Sales Force, OneSource Information Services, Inc.).

Стивен Шиффман обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer’s Hanover Trust, Motorola and U. S. Healthcare. Он автор ряда бестселлеров по технике продаж.
more
Impression
Add to shelf
Already read
131 printed pages

One fee. Stacks of books

You don’t just buy a book, you buy an entire library… for the same price!

Always have something to read

Friends, editors, and experts can help you find new and interesting books.

Read whenever, wherever

Your phone is always with you, so your books are too – even when you’re offline.

Bookmate – an app that makes you want to read

ImpressionsAll

👎
💩Utter Crap
🚀Unputdownable
😄LOLZ

Mariya Smaragdova
Mariya Smaragdovashared an impression10 hours ago
👍
🎯Worthwhile

Irina Skrynova
Irina Skrynovashared an impression4 months ago
👍
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile
🚀Unputdownable

b8540568929
b8540568929shared an impression6 months ago
👍

Норм

s. e.
s. e.shared an impression7 months ago
👍
🎯Worthwhile

👍
🎯Worthwhile

Отлично доносит мысль, что нужно всегда помнить о цели телефонного звонка. Полностью заточена под двухшаговую модель: звонок - встреча, - но много моментов, которые можно использовать в B2C.
Мало внимания уделено презентации и ее этапам. Только простые стратегии для назначения встречи. Но подходит при разговоре с ЛПР. Как пройти "блокера" не обсуждается.

👍

Я бы назвал это классикой холодных продаж. Все чётко и без воды. Люблю читать экспертов в своей области, а не очередную теорию о том, как должно быть...
Советую всем!

👍

Полезно к продажам

Какой вопрос такое и ответ !

b5563819692
b5563819692shared an impressionlast year
👍
🎯Worthwhile

Книга понравилась. Думаю, нанимая продажника, поставлю обязательным условием прочтение этой книги.

👍

Классная книга! Полезная информация!

🎯Worthwhile

Хорошая книга!

💡Learnt A Lot

Очень полезная книга для торговых представителей, все написано понятным языком, каждый этап продажи расписан пошагово. Не терпится опробовать на практике.

Eugene Khmarskiy
Eugene Khmarskiyshared an impression2 years ago
💩Utter Crap

Книжка не до конца. Есть только ознакомительный отрывок. Остальной текст "читайте на Либрусеке" неуд редакторам.

QuotesAll

В настоящее время вашим основным конкурентом является статус-кво, сложившееся положение вещей. Статус-кво - это то, что люди делают в настоящее время.
Помните: большинство ваших потенциальных клиентов довольны тем, что у них есть, иначе они сами позвонили бы
Обычно мы боремся со сложившейся ситуацией, со статус-кво. Помните: большинство ваших потенциальных клиентов довольны тем, что у них есть, иначе они сами позвонили бы вам!
Если вы постучитесь в достаточное количество дверей, то, что бы вы ни делали, сделка в итоге состоится.
именно встречи, о которых вы договоритесь сегодня, дадут вам потенциальных клиентов, а это, в свою очередь, приведет к заключению сделки в конце цикла
Предположим, что я вышел на ближайший к своему офису людный угол (это угол Таймс-сквер) и просто протянул руку. Как вы думаете, кто-нибудь положит мне в руку деньги? Рано или поздно - положит. Это будет первая треть. А что получится, если я буду протягивать кружку - мне дадут больше? Наверняка. А если у меня будут кружка и колокольчик - динь-динь-динь,- мне станут подавать еще больше? Наверняка. А если будет кружка, колокольчик - динь-динь-динь - и табличка: «Подайте Христа ради»? Что, жертвователей станет еще больше? Безусловно.
Мы ничего не хотим менять.
Тогда вы можете ответить:
Вы: Признаться, многие люди, с которыми мы работаем, говорили то же самое до тех пор, пока не поняли, как наши услуги могут помочь им в их работе
Если вы следите за спортивными событиями, то знаете, что зачастую победу от поражения отделяет всего один удар, один рывок или даже какая-то доля секунды Вам не обязательно выигрывать, оторвавшись на целую милю. Вам просто необходимо выиграть.
В настоящее время вашим основным конкурентом является статус-кво, сложившееся положение вещей.
В настоящее время вашим основным конкурентом является статус-кво, сложившееся положение вещей.
Я звоню, чтобы назначить вам встречу, в ходе которой я мог
ДВ = К = П. Деловые Встречи дают вам Клиентов, а те приносят Продажи.
Не являетесь ли вы «человеком, проезжающим 60000 миль»? Может быть, вы делаете одно и то же, вновь и вновь, получая один и тот же неудовлетворительный результат? Если это так, подумайте, что можно изменить.
У вас есть свой брокер?», я бы ответил «да», хотя совсем не был заинтересован в реинвестировании. Но разговор состоялся бы и, возможно, послужил бы началом знакомства.
В настоящее время вашим основным конкурентом является статус-кво, сложившееся положение вещей. Статус-кво - это то, что люди делают в настоящее время
В настоящее время вашим основным конкурентом является статус-кво, сложившееся положение вещей. Статус-кво - это то, что люди делают в настоящее время. Если вы поймете это, то сможете добиться успеха. Нам редко приходится бороться с реальным конкурентом. Обычно мы боремся со сложившейся ситуацией, со статус-кво. Помните: большинство ваших потенциальных клиентов довольны тем, что у них есть, иначе они сами позвонили бы вам!
Прекрасно, мистер Джонс, тогда нам необходимо встретиться. Вас устроит вторник, в три часа дня?
Доброе утро, мистер Джонс. Это Стив Шиффман из D.E.I. Management Group, которая расположена здесь, в Нью-Йорке. Наша компания является крупнейшей в области обучения торговых агентов. Всего мы обучили более четырехсот пятидесяти тысяч агентов. Я хотел бы договориться о встрече, на которой я смог бы рассказать вам о нашей новой программе обучения тор
каждый раз, поднимая телефонную трубку, вы приближаете чье-либо согласие. Усвоив эту концепцию, вы добьетесь успехов в своей деятельности.
большинство ваших потенциальных клиентов довольны тем, что у них есть, иначе они сами позвонили бы вам!

On the bookshelvesAll

Бизнес, Dmitry Safiollin
Dmitry Safiollin
Бизнес
Бизнес , Гульназ Файзуллина
Гульназ Файзуллина
Бизнес
Бизнес класс, Надар Норматов
Надар Норматов
Бизнес класс
Business, Mariana Ko
Mariana Ko
Business
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)