Лучшие книги по маркетингу

Литература по маркетингу, которая вдохновляет и помогает!
Это не книга о маркетинге. Это книга о датском феномене Хюгге, которое сложно перевести на другие языки. Дания - страна с самым высоким индексом счастья в мире. Несмотря на скверную погоду и одни из самых высоких налогов. В культуре и ДНК Дании присутствует понимание того, как сделать свою жизнь чуточку счастливее, уютнее и теплее или "хюглих". Эта книга поможет всем, кто работает со счастьем клиентов, с оформлением офисов, ресторанов и кафе. Кто хочет глубже разобраться из чего состоит счастье.
Сет Годин является одним из идеологов маркетинга диалога и вовлечения потребителя в со-создание продукта, коммуникации и улучшений в бизнесе.
Это одна из его классических работ по построению коммуникационного взаимодействия с потребителями.
Will help if you are developing a content marketing.
Everybody Writes, Ann Handley
A good view on past, present and future of marketing
Brand Shift: The Future of Brands and Marketing, David Houle, Owen Shapiro
Немного занудная, но пока ещё работающая классика на тему позиционирования.
Это не совсем книга про или о маркетинге. Это довольно сложная и занудная книга о том, как выстраивать историю. Как создавать драматургию в повествовании.
Одна из важных составляющих маркетинга это умение упаковывать бренд, продукт или услугу в истории. Эта книга даст вам фундамент того как работать и создавать свои истории.
Если ваш продукт - услуга.
Хорошая практичная книга от одного из практиков в области PR
Классика нейромаркетинга
Хорошая книга про то, как создавать истории, которые будут продавать
Удивительно легкая и интересная книга о том, как привлечь внимание к вашему бренду без значительных инвестиций.

Знали ли вы, что отрицательный отзыв дает положительный эффект для книги? Отрицательные отзывы на книги новых или малоизвестных авторов увеличивает продажи в среднем на 45%.

Например, книга «Жестокие люди» получила ужасный отзыв в New York Times. Но после выхода рецензии продажи увеличились более чем в четыре раза.

Даже плохая рецензия или отрицательный̆ отзыв способствуют увеличению продаж, если в них сообщается, что продукт или идея существует. Вот почему продажи шестидесятидолларового красного тосканского вина выросли на 5% после того, как известный̆ сайт, посвящённый̆ винам, написал, что оно «напоминает вонючие носки».

Даже негативное внимание приносит пользу, если благодаря ему продукты и идеи не выходят у нас из головы.

Эта книга – молодого профессора Уортноской школы бизнеса — Йоны Бергера, будет крайне полезна для тех, кто ищет нестандартные способы поднять осведомленность о своем продукте или услуге. Для меня она оказалась интересным и крайне полезным источником в изучении моей любимой темы – «провокационного маркетинга».

Йона искал ответы на следующие вопросы:

почему некоторые статьи The New York Times или видеоролики на YouTube распространяются вирусно?
почему некоторые продукты получают больше личных рекомендаций?
почему распространяются определенные политические послания?
когда и почему определенные имена для детей приобретают или теряют популярность?
в каких случаях отрицательная реклама увеличивает или умень- шает количество продаж?
И сформулировал 6 основных принципов, которые он детально, интересно описывает в книге с множеством примеров:

1: Социальная валюта — чтобы заставить говорить о продукте, подавайте информацию, позволяющую собеседнику строить собственный привлекательный имидж.

Пример:

Обстановка вокруг бара Please Don’t Tell в Нью-Йорке намекает на причастность к тайне. Вы не увидите знака с указателем на улице. Вы не найдете рекламы на биллбордах или в журналах. Единственный вход — через незаметную телефонную будку внутри закусочной с хот-догами.

Конечно, это нелепо. Разве маркетологи не проповедуют, что на- вязчивая реклама и доступность — единственная основа успешного бизнеса?

Бар Please Don’t Tell никогда не рекламировался. Тем не менее с момента открытия в 2007 году он стал одним из самых популярных питейных заведений Нью-Йорка.

2: Триггеры – подавайте информацию о продуктах и идеях таким образом, чтобы окружающая среда вызывала мысли о них.

Примеры:

I. «Есть перерыв? Есть Kit-Kat!». Перерыв является триггером для потребления шоколадного батончика.

II. В середине 1997 года кондитерская компания Mars отметила неожиданный рост продаж батончиков Mars9. Руководство ком- пании было удивлено, так как оно не меняло маркетинговую или ценовую политику, не тратило дополнительные деньги на рекламу, не запускало специальные акции. А продажи пошли вверх. В чем причина? В NASA. В частности, в миссии «Патфайндер».Все выпуски новостей рассказывали о триум- фе NASA. Какая же цель была у «Патфайндера»? Марс.

3: Эмоции — iPhone в блендере удивляет. Явления, вызывающие эмоции, распространяются. Не твердите о функциональности, сосредоточьтесь на чувствах.

4: Копирование общества – закрепляйте поведенческие стереотипы, которые выделяют человека и после того, как он купил продукт или поддержал идею.

Пример 1: Музыка всегда была проявлением социальной активности, но Spotify продвинулась еще дальше. Система позволяет не только слу- шать любую музыку, какую хочется, она также публикует сообщения о том, что вы слушаете, на вашей Facebook-страничке, тем самым давая вашим друзьям возможность узнать о ваших музыкальных предпочтениях (а также узнать о Spotify).

Пример 2: Подписи «Отправлено с iPhone» или «Отправлено с Blackberry»

5: Практическая ценность — подчеркните невероятную ценность того, что предлагается в денежном или ином виде.

Люди любят делиться практичной и полезной информацией. Передача полезной информации делает социальные связи сильнее. Если мы знаем, что наши друзья любят готовить, мы шлем им новый рецепт, и это нас сближает. Наши друзья видят, что мы помним их и заботимся о них, нам приятно от этого, и возможность поделиться делает дружбу крепче.

6: Истории – внедряйте продукты и идеи в истории, которые люди захотят пересказывать. Люди реже оспаривают истории, чем рекламу.

Люди рассказывают историю о том, как проходили через телефонную будку, чтобы попасть в бар Please Don’t Tell, потому что это позволяет им выглядеть круто, выглядеть человеком, нахо- дящимся в эпицентре событий. Другие истории движимы эмоциями (с высокой активацией). Люди пересказывают сюжеты «Перемелет или нет?», потому что восхищаются способностью блендера перемолоть стеклянные шарики или iPhone. Практическая ценность также играет роль. Люди рассказывают, как соседская собака заболела, съев какую- то игрушку, потому что хотят уберечь вашу собаку от неприятности.

Отличная книга, которая позволит вам получить не только много вдохновения, но и даст навыки для создания более интересной, эффективной и полезной для потребителя коммуникации.
Моей первой реакцией после прочтения этой книги было – «Как жаль, что Игорь не написал эту книгу 15 лет назад! Сколько времени можно было бы сэкономить! Сколько «граблей» можно было бы избежать, чтобы двигаться быстрее и эффективней к своим целям.

А вот моим молодым коллегам повезло! Теперь у них есть все шансы рвануть вперед и обогнать таких динозавров как я :) Но я не собираюсь останавливаться на достигнутом, а наоборот — после прочтения «Номер 1» уже знаю как усилить свои слабые зоны, чтобы бежать еще быстрее в маркетинге.

О чем эта книга? О персональных тренировках для саморазвития и достижения поставленной цели!

Бывает, что ходишь в спорт-зал уже несколько лет, а результаты «застряли» на месте. Вроде программу тренировок соблюдаешь вместе с питанием и режимом, а сдвинуться с «плато» не можешь. Набравшись смелости идешь к персональному тренеру, который видит, все твои косяки с техникой, шлифует программу, интенсивность, и уже через несколько недель ты видишь новый виток прогресса. Так вот эта книга – это тот самый «тренер». Результат зависит от того только вы будете честно и эффективно работать с книгой, а потом с собой!

Мне очень повезло быть лично знакомым с Игорем. Впервые мы встретились вначале 2000-х. Он был директором по маркетингу Alcatel Lucent, а я — медиапленнером в агентстве ZenithOptimedia. В то время я уже прочитал его первую книгу и с трепетом предвкушал нашу встречу, стараясь произвести приятное впечатление на гуру маркетинга. «Сапожник без сапог» — так назвал меня Игорь, когда я сообщил ему о том, что у меня закончились визитки. После этого урока я всегда ношу с собой визитки в кошельке. Более того, у меня их несколько в зависимости от аудитории и обстоятельств знакомства.

С тех пор мы регулярно пересекаемся с Игорем на конференциях и по работе. Каждый раз я учился чему-то у Игоря. Однажды в Кельне мы провели целый день на конференции Summex. Я внимательно наблюдал за Игорем – в этот день его эффективность была выше всех остальных присутствующих. Во время конференции Игорь, как Цезарь, делал несколько дел одновременно: слушая доклад он параллельно отвечал на почту и работал над каким-то документом. Причем в моменты, когда докладчик говорил что-то важное или интересное, Игорь легко переключал свое внимание на докладчика, чтобы потом нырнуть обратно в компьютер. А уже после многочасовой прогулки и ужина, когда совсем не хотелось возвращаться в отель и погружаться в рабочую почту, Игорь спокойно сказал, что сейчас он пойдет работать, а мы с другими коллегами продолжили гуляние по городу и дегустацию пивных. «Зануда» — подумал я в тот момент. «Блин, почему же я тоже не пошел вчера вечером поработать как Игорь!» — подумал я утром, когда боролся с переполненным электронным ящиком!

Если вам хочется провести время с человеком, который смог стать и остается №1 в своей области и составить свою персональную программу развития, то эта книга дает такую возможность.

Спасибо, Игорь за уроки и тренировки! Я догоняю! :)
Лучшие книги о маркетинге всегда выходят за рамки маркетинга. И таким образом обогащают основной предмет. Книга Фила Бардена «Взлом маркетинга» основывается на выводах их нейробиологии, поведенческой экономики, когнитивной и социальной психологии и переводит их в практическую маркетинговую плоскость. Это, пожалуй, лучшая маркетинг-книга, которую я прочел в этом году.

Лично я фанат моделей. Не топ-моделей (хотя они тоже иногда радуют глаз), а моделей, которые описывают подходы к созданию коммуникации. Они помогают структурировать абстракцию с которым часто приходится сталкиваться в работе. Фил, адаптировал экономическую модель нобелевского лауреата Дэниел Канемана. И на базе этой модели создал простую, понятную и практичную модель разделения восприятия любой коммуникации через две системы. При этом первая, так называемая система «автопилота», принимает и обрабатывает сигналы от рекламной коммуникации на уровне интуиции. В этой системе очень важно, чтобы те цели, которые стоят перед клиентом сочетались с сигналами, который он получает от всех своих органов чувств сталкиваясь с нашим брендом или продуктом. И вторая – система «пилота», в которой мы отдаемся рефлексии и пытаемся объяснить себе наш собственный выбор. Раньше, мы, маркетологи, основывали свои выводы исходя из исследования именно второй системы «пилота» — через проведения исследований, фокус-групп, продукт-тестов и тп. Что, как правило, находило выражение в усовершенствовании продукта, но не его «упаковки»

Благодаря этой модели вечные споры о том в какое направление коммуникации нужно инвестировать – в имиджевое или продуктовое, решаются довольно изящным способом. Ведь любая эффективная коммуникация должна решать обе эти задачи. И да, имиджевая реклама продает, также как и продуктовая строит имидж. С новой точки зрения, продукт и бренд — не антагонисты, а взаимосвязанные факторы: бренд создает фон, благодаря которому модифицируется воспринимаемая клиентами ценность продукта. Без обрамления бренда продукты выглядят идентичными. В Великобритании, например, покупатели считали, что услуги телефонного оператора Virgin Mobile более высокого качества, чем услуги T-Mobile, хотя обе компании пользовались одной и той же сотовой сетью.

В книге представлены отличные примеры из Европейской практики. Книга, которую нужно читать всем практикующим маркетологам. Спасибо издательству МИФ за очередную полезную новинку и лучшую маркетинг-книгу этого года!
Все что вы хотели узнать о нейромаркетинге, но боялись спросить!
Мартин Линдстром
Buy­ol­ogy. Правда и ложь о том как мы по­ку­паем
Книга, которая вдохновляет на улучшения опыта клиентов с вашей компанией, брендом, товарами
Лучшая философская книга о маркетинге и о том, почему и что мы покупаем!
Общество потребления, Жан Бодрийяр
Увлекательный fiction о Сыктывкарском ботанике и маркетологе, который вдохновил многих предпринимателей на движение к мечте!
И ботаники делают бизнес, Максим Котин
Максим Котин
И ботаники делают бизнес
ru
Unavailable
Книга о манипулятивных техниках в маркетинге и продажах от автора книги BuyOlogy
Одна из редких фундаментальных книг по брендингу
Алина Уиллер
Ин­ди­ви­ду­аль­ность бренда
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)