Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы, Фрэнк Сесно
ru
Books
Фрэнк Сесно

Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы

Read
286 printed pages
  • 👎4
  • 💤4
  • 👍2
О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.
Impression
Add to shelf

One fee. Stacks of books

You don’t just buy a book, you buy an entire library… for the same price!

Always have something to read

Friends, editors, and experts can help you find new and interesting books.

Read whenever, wherever

Your phone is always with you, so your books are too – even when you’re offline.

  • 👎Give This a Miss4
  • 💤Borrrriiinnng!4
  • 👍Worth reading2
Sign in or Register
Ульяна Я.
Ульяна Я.shared an impressionlast year
👎Give This a Miss
💤Borrrriiinnng!

Буль-буль-буль
Вода так и плещет из этой книги.
Автор пытался собрать в одном месте все вопросы, классифицировать их и выработать методики, которые помогут эти вопросы задавать. Объединял он их по информации, которую в итоге можно получить в ответ на его вопрос. Он их собрал и даже нашел людей, которые в силу своей профессиональной деятельности, выясняя у людей определенную информацию, задают тот или иной вид вопроса.
Книга очень теоретизирована, но несколько полезных инструментов я всё-таки смогла найти:
1. Это внимательно слушать собеседника, не отвлекаясь на телефон и не перебивая. Этим грешит наше поколение, чего скрывать и я(
2. Смена Я-концепции на Мы-Концепцию. Идея автора состоит в том, что не один человек не может полностью самостоятельно реализовать какой-либо проект. Поэтому чтобы, например на собеседовании, показать себя командным игроком на время забудьте про местоимение Я. Работодатель уточнит, какая была ваша роль в проекте.
3. Это снова про "Я". Часто мы вместо того, чтобы проявить внимание к собеседнику и дать ему возможность высказаться, переводим разговор на себя. Например, коллега говорит "У меня трудности с новой системой документооборота". Хороший вариант - спросить что именно не получается. Плохой - сказать, что вы тоже с такой проблемой сталкивались, и как это было, и что вам было тяжело, и вы спрашивали об этом всех и т.д.
4. Способ "продажи" идеи. Вместо того, чтобы 20 минут рассказывать о своем проекте, спросить собеседника что он об этом думает. Вы слышали об этом? Вы считаете, это будет востребовано? Вы слышали, что люди говорили о нехватке такой услуги? Фишка в том, что человек всегда лучше запоминает то, что говорит он сам. В этом случае есть большая вероятность, что человек проникнется этой проблемой и вы получите необходимую поддержку.
5. И еще здорово предлагать людям выйти за рамки. Подумать о проблеме, так будто у вас не ограниченности в ресурсах, конечный результат 100% будет успешен и т.д. Когда идеи будут накиданы, предложить подумать, что мы можем сделать, чтобы достичь этого в наших реальных условиях.

И еще просто золотые слова. Загрузить эту главу на ХХ и в обязательном порядке заставлять всех соискателей читать о том, что к собеседованию нужно готовиться. Подумать, что будете отвечать на вопросы о вашем развитии, вспомнить цифры из вашей деятельности, решить какой информации о вакансии не хватает и сформулировать соответствующие вопросы. Конечно, на собеседованиях чаще всего бывает наоборот. Сначала расспрашивают вас, а потом уже вы. Но автор данной книги, нашел людей, которые сначала отвечают на вопросы соискателя. Предупрежден, значит вооружен. Подготовку к собеседованию никто не отменял.

Фрэнк Сесно является преподавателем вашингтонского университета и ведет курсы связанные с коммуникацией, а так же когда-то возглавлял CNN. То есть он профессиональный журналист. Если его пары похожи на эту книгу, то кажется с образованием в Америке всё так же грустно, как в России - много водички.

Юлия Самойлова
Юлия Самойловаshared an impression6 months ago
👎Give This a Miss

90% воды.

Александр Куликов
Александр Куликовshared an impressionlast year
👎Give This a Miss
💤Borrrriiinnng!

Довольно скучная книга. Ничего , совершенно Н И Ч Е Г О для себя полезного я в ней не увидел

Julia
Julia has quotedlast year
вопросы могут решать проблемы.
Gagarina Knopka
Gagarina Knopkahas quoted6 months ago
Если вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы.
Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача. Как объясняет мой друг и бывший коллега Фрэнк Сесно в своей вдохновенной и вдохновляющей книге, вопросы могут решать проблемы. Они могут менять жизни. А правильные вопросы, заданные в правильный момент, могут иметь историческое значение.
Максим Шаргородский
Максим Шаргородскийhas quotedlast year
Диагностические вопросы — основные, на них мы опираемся, задавая все последующие. С помощью диагностических вопросов мы формулируем проблему и создаем дорожную карту для будущего решения.

Что не так?
Альпина Паблишер, Издательство «Альпина Паблишер»
Издательство «Альпина Паблишер»
Альпина Паблишер
  • 1.3K
  • 729
Нон-фикшн, Elena Sycheva
Elena Sycheva
Нон-фикшн
  • 431
  • 196
Премиум книги, Настя Морозова
Настя Морозова
Премиум книги
  • 973
  • 71
Современная..., Виктория Менька
Виктория Менька
Современная...
  • 1.1K
  • 56
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)