Read

Телефонных продаж не бывает, но они работают

Impression
Add to shelf
Already read
16 printed pages

ImpressionsAll

👎
💩Utter Crap

Не для СНГ.

Ivan Popov
Ivan Popovshared an impressionlast year
👎

QuotesAll

Прием «Оперный певец». Разговаривать по телефону лучше стоя. Больше свободы для движения грудной клетки, межреберных мышц, диафрагмы (медицинско-спортивные аспекты на службе продаж). Голос звучит лучше. Оперные певцы этим активно пользуются, заметили? А фирмы побогаче берут на телефон людей из бывших дикторов, людей с опытом работы на радио, ТВ и т.д. Даже драмкружок помогает: навыки публичных выступлений делают телефонный разговор ярче, эмоциональнее. Но при этом важно избежать холодности. В разговоре должна звучать Ваша искренняя заинтересованность, в голосе чувствоваться тепло.
Управление репутацией.

Итак, для звонящего очень важна репутация. Так что имидж фирмы надо последовательно наращивать. Спортсмены говорят «Везет как первому призеру». Народная мудрость гласит «Деньги к деньгам». То есть, когда вы «раскрутили маховик» вашего бизнеса, имиджа вашей фирмы, многие, многие вопросы будут решаться легче. Но как быть, если вы еще не успели этого сделать?
Репутационный вираж.

Если «тотальный имидж» вашей фирмы не столь высок, как хотелось бы, можно нарастить репутацию на отдельном участке или создать репутационный вираж. Наиболее распространенные подходы таковы:
● Икра заморская. В среднем российском человеке прочно заложено уважение, если не сказать больше, ко всему заграничному

On the bookshelvesAll

Julie Serebryakova

Продажи - читать

Shoe

Бизнес

Артур Ишмурзин

Продажи

Виктория Кочергина

Продажи

Related booksAll

Related booksAll

Сергей Потапов

Телефонные продажи – сценарный подход

Ольга Бахонова, Сергей Потапов

«Завершение продажи – Здесь, сейчас, навсегда»

Денис Шевчук

Мастер продаж. Самоучитель

Илья Мельников

Особенности процесса продаж

Сборник статей

Для увеличения продаж (сборник)

Ольга Бахонова, Сергей Потапов

Трехэтапная «правополушарная» презентация: В продажах и не только

Антон Ходарев, Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев

Разведтехнологии в продажах: Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах

On the bookshelvesAll

Продажи - читать

Бизнес

Don’t give a book.
Give a library.
fb2epubzip
Drag & drop your files (not more than 5 at once)