bookmate game
ru
Books
Светлана Иванова

Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг

  • Екатерина Малоземоваhas quoted9 years ago
    Альтернативный вопрос, в котором один вариант выглядит более выгодно, чем другой, — работа на контрасте.
    Этот вид альтернативных вопросов полезен, когда нам нужно «сдвинуть» человека со стереотипа или перевести его на другой вариант сотрудничества или тип покупки, более выгодный для нас: «Девочка, что ты хочешь: с нами на дачу или чтобы тебе тут голову оторвали?» (героиня Фаины Раневской из фильма «Подкидыш», известная по фразе: «Муля, не нервируй меня!»)
  • Dmitriyhas quoted7 years ago
    Приемы активного слушания:
  • joujikahas quoted11 years ago
    Помните главное: от того, как вы задали вопрос, зависит результат. Готовить «правильные» вопросы не менее, а может быть, и более важно, чем подбирать аргументы.
  • b1334653867has quoted2 years ago
    Переформулируйте вопросы так, чтобы они звучали позитивно.
    — Не хотели бы вы попробовать этот вариант?
    — Не может ли вас заинтересовать наше сотрудничество?
    — Вам это понравилось, не так ли?
    — Не могли бы вы подсказать?
    — Не задумывались ли вы о том..?
    — Скажите, а вы не замечали, что..?
  • Оля Кшняйкинаhas quoted2 years ago
    понимаю, у вас мало времени, чтобы ознакомиться с большими возможностями / разнообразным ассортиментом / вариантами сотрудничества с нашей компанией. В связи с этим позвольте задать несколько вопросов, чтобы затем предложить то, что подойдет именно вам»
  • b7409240903has quoted3 years ago
    (лучше всего об этом рассказал Аллан Пиз в книге «Язык телодвижений»).
  • b7409240903has quoted3 years ago
    понимаю, у вас мало времени, чтобы ознакомиться с большими возможностями / разнообразным ассортиментом / вариантами сотрудничества с нашей компанией. В свя
  • b0061436238has quoted4 years ago
    Итак,
    Мотивы — это не реализованные до конца потребности, которые клиент стремится осуществить.
    Характеристика — объективное свойство товара, услуги, продукта.
    Выгода — это реализация мотивов клиента за счет определенных характеристик продукта.
  • b0061436238has quoted4 years ago
    актический вывод: всегда следует переводить характеристику на язык выгоды
  • b0061436238has quoted4 years ago
    Примеры оптимальных открытых вопросов:
    — Что для вас важно при выборе (далее следует название товара)?
    — Что для вас важно при выборе партнера или поставщика (если речь идет о клиенте-посреднике)?
    — Что бы вы хотели улучшить в товаре (если перед нами стоит задача перевести клиента с прежнего товара или поставщика на наш)
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)