bookmate game
Дэн Кеннеди

Жесткие продажи. Заставь людей покупать при любых обстоятельствах

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Наталья Скляроваhas quoted8 years ago
    Как получить позитивный эффект
    негативного ожидания: шесть шагов
    1. Отбросьте предубеждения о «негативном» и «позитивном».
    2. Составьте список всех вопросов, опасений и возражений,
  • Артем Зубаревhas quoted7 years ago
    Суперуспешные продажники всегда ожидают успеха.
  • Лариса Кулаковаhas quoted9 years ago
    Человек с раздутым самолюбием или
    хрупкой самооценкой (эти вещи часто взаимосвязаны) воспринимает
    любой отказ как оскорбление. Когда такому говорят «нет», он
    переживает личную обиду.
    Если не отличать отказа от оскорбления, продажи превращаются в
    весьма мучительное занятие, ведь большинство людей всегда говорят
    «нет».
  • Даниил Глокhas quoted2 years ago
    Пять шагов к продуктивному слушанию

    Перед встречей выбрось из головы все отвлекающие мысли. Прежде чем войти в комнату или снять трубку телефона, на минуту закрой глаза и постарайся ни о чем не думать. Ведущие тренеры по телемаркетингу советуют, принимая звонок, на первую трель теле­фона отложить в сторону бумаги, на вторую — закрыть глаза и глубоко вздохнуть, на третью — улыбнуться и ответить.
    Заранее определи, чем собеседник важен для тебя и что важного может содержаться в его словах. Чтобы включить внимание, ты должен убедить себя, что делаешь это не впустую.
    Вылавливай данные и подсказки, которые помогут наладить сотрудничество с собеседником. Длинная, не относящаяся к делу любимая история, рассказанная собеседником, может помимо его намерений дать маленькую зацепку, которая поможет убедить и мотивировать этого человека.
    Слушай активно. Кивай. Поддакивай. Задавай вопросы, побуждая собеседника продолжать и показывая свою заинтересованность. Чтобы расположить к себе собеседника, применяй технику «зеркального отражения»[3]. Не в том смысле, что нужно жертвовать собственной индивидуальностью. Я никогда этого не делал и не считаю нужным ни для кого. Но можно, сохраняя индивидуальность, до некоторой степени трансформировать свою психологию, чтобы собеседник почувствовал себя свободнее.
    В некоторых деловых ситуациях может быть уместным, слушая собеседника, делать пометки. Не стесняйтесь так поступать: это подчеркивает ваш интерес.

    Важно

  • Даниил Глокhas quoted2 years ago
    Сочиняя рекламную статью, письмо или брошюру, я заготавливаю список всех возможных причин, по которым читатель может не откликнуться на предложение. И этот «список “не”» служит мне планом для составляемого текста. Такой подход дает самую эффективную печатную рекламу.

    Полезно

  • b0207081385has quoted4 years ago
    Внушить, что трата допустима — интересная задача
  • b9614459896has quoted4 years ago
    Умелый продажник всегда нацелен на продажу. Его позиция так описана у Зига Зиглара: у вас в кармане мои деньги, а у меня в портфеле ваша вещь, и я никуда не уйду, пока мы не обменяемся.
  • Maximhas quoted2 years ago
    И все же размер вашего дохода от продаж всегда зависит от того, насколько вы умеете в эмоциональном плане быть глухим к слову «нет».
  • elinyonokhas quoted2 years ago
    правильное сообщение правильным людям правильным способом
  • elinyonokhas quoted2 years ago
    Деньги будут тратиться более осмысленно, и доставаться они будут только продажникам, особо отличившимся широтой познаний и умений, подготовкой, дисциплиной и проницательностью. Осторожный потребитель, стремящийся тратить разумно и ответственно, не купит, пока не изучит вас и не решит, что вы достойны доверия. А оценивать он будет придирчиво.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)