Успешные продажи. Методическое пособие для продавца

Кто такой хороший продавец? По мнению успешных менеджеров – хороший продавец не тот, который смог навязать свои или, наоборот, «прогнуться» под интересы противоположной стороны, а тот, кто смог согласовать интересы двух этих сторон – продавца и покупателя, – смог уладить разногласия в потребностях и показать выгоду своего предложения.

Один из выдающихся стратегов так описал суть ведения переговорного процесса в продажах: «Необходимо уравновесить два противоположных мотива*, первый из которых состоит в стремлении продать определенные товары/услуги и таким образом удовлетворить свой собственный интерес, получить прибыль. Второй мотив – удовлетворить потребности противоположной строны, например избежать определенных усилий и затрат по приобретению данных услуг и товаров». Задача продавца – найти оптимальный баланс этих двух потребностей; определить, как интересы покупателя могут быть удовлетворены при помощи продаваемого товара или услуги, и убедить в выгоде приобретения этого товара (или услуги).
more
Impression
Add to shelf
Already read
61 printed pages

Related booksAll

One fee. Stacks of books

You don’t just buy a book, you buy an entire library… for the same price!

Always have something to read

Friends, editors, and experts can help you find new and interesting books.

Read whenever, wherever

Your phone is always with you, so your books are too – even when you’re offline.

Bookmate – an app that makes you want to read

QuotesAll

www.microsoft.com/rus/partner/traincert/default.mspx.
www.microsoft.com/rus/partner/traincert/default.mspx.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)