Сет Годин

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя

    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    Отвлекающий маркетинг — это охота. Доверительный маркетинг — это фермерство.
    Yulia Ogorodnikovahas quoted2 years ago
    Суть доверительного маркетинга — дать незнакомцу повод обратить на Вас внимание, в то время как цель отвлекающего маркетинга — удерживать клиента в заложниках.
    Masha Filchagovahas quoted4 years ago
    Если Вы используете недорогую рекламу (например, в Интернете), не спешите. Создайте доверие с помощью частого общения. Терпеливо повторяйте свой рассказ каждому клиенту, который пожелает принять участие в диалоге.
    Masha Filchagovahas quoted4 years ago
    Сегодня потребители готовы щедро платить, чтобы сэкономить время, в то время как маркетологи стремятся платить огромные деньги, чтобы привлечь внимание.
    Varvara Lyalyaginahas quoted4 years ago
    Увы, хуже всего то, что доверительный маркетинг требует терпения. Его кампании дают эффект со временем, а большинство современных маркетологов хотят все и сразу. К тому же, в доверительный маркетинг нужно верить. Даже скверно организованная кампания на основе отвлекающего маркетинга сразу же дает какие-то результаты, в то время как доверительный маркетинг требует создания инфраструктуры и твердого убеждения, что эта концепция рано или поздно принесет Вам успех.
    Masha Novikovahas quoted4 years ago
    Потребителям не нужно больше так суетиться в поисках, как раньше. Качество продукции резко возросло. По сути, оно выросло до такой степени, что уже не имеет особого значения, какой марки автомобиль, кофеварку или рубашку Вы приобретете. Все товары хорошего качества и будут служить Вам долго.
    Anastasy Ilynahas quoted4 years ago
    Гуру маркетинга Джей Левинсон считает, что реклама должна пройти перед глазами потребителя двадцать семь раз, прежде чем она произведет необходимое воздействие. Почему? Потому что замечают только одно рекламное объявление из девяти, а человек должен увидеть рекламу, по крайней мере, трижды, чтобы она отложилась в его сознании.
    b6844456497has quoted4 years ago
    Доверительный маркетинг стремится превратить незнакомцев в друзей, а друзей — в покупателей.
    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    Если я доверяю мылу Ivory, я охотнее позволю компании продать мне шампунь той же марки (по крайней мере, один раз), чем стану поддерживать неизвестный бренд.
    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    Профессионализм не исключает эгоизм!
    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    доверительный маркетинг не занимается играми и лотереями. Он приспосабливает метод прямого маркетинга к созданию высокочастотного, релевантного, персонального и ожидаемого общения с перспективными клиентами.
    Григорий Лебедевhas quoted6 years ago
    Как только Вам удастся завладеть разрешением, Вы начнете приближаться к моменту продажи. Почему? Потому что теперь Вы можете использовать маркетинговую программу, чтобы подробно рассказать потенциальному клиенту обо всех своих предложениях. Можно использовать интерактивный режим, чтобы установить диалог с клиентом. Можно посылать ожидаемые, индивидуальные, ценные сообщения.
    Ksenia Dmitrievahas quoted6 years ago
    Частично привлекательность программ накопления «бесплатных миль» кроется в том, что они дают пользователям ощущение власти. Приятно ощущать свой интеллект, обдумывая, как накопить побольше миль. Можно понять саму систему и даже попытаться ее обмануть.
    Юлия Осинаhas quotedlast month
    Более известный пример — компания Amazon.com. Поинтересуйтесь у знающих людей, и они Вам скажут, что Amazon.com — это виртуальный книжный магазин. Аналитики добавят, что это один из первых крупнейших брендов в Интернете.
    заядлый чтецhas quoted2 months ago
    Часто скидка предоставляется тому, кто мог бы прекрасно обойтись без нее.
    Иванhas quoted2 months ago
    Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.
    helloprokhorovahas quoted2 months ago
    . Наращивайте объем своего кошелька. Прикиньте, какие потребности покупателя Вы в состоянии удовлетворить, задействуйте имеющуюся информацию и возникшее доверие со стороны клиента, чтобы продать ему что-то еще.
    2. Увеличивайте длительность общения с потребителем. Вкладывайте деньги в его удержание, так как это входит в стоимость приобретения клиента.
    3. Увеличивайте количество предложений. Сосредоточив усилия на потребителе, а не на розничной торговле или производстве, продавец или производитель сможет значительно увеличить объем предложений, наращивая тем самым объем своего кошелька.
    4. Установите диалог с клиентом. Так Вы сможете удовлетворить больше потребностей покупателя. Это циклический процесс — постоянно добиваясь от клиента дополнительной информации, маркетолог может предложить больше товаров.
    Iryna Semeniukhas quoted4 months ago
    Пять лет назад Дон Пепперс и Марта Роджерс написали книгу, которая навсегда изменила облик маркетинга. В книге под названием «Наедине с будущим» (The One to One Future) они предложили радикально переосмыслить отношения маркетологов с клиентами. Пепперс и Роджерс предста
    Iryna Semeniukhas quoted4 months ago
    ассовая реклама породила массу маркетологов
    Iryna Semeniukhas quoted4 months ago
    ем больше Вы вкладываете в маркетинговую кампанию, тем лучше она работает с течением времени. Эти быстро развивающиеся, регулируемые процессы — ключ к успеху в наш век рекламной перенасыщенности.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)