Марк Розин

Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса

Сложные ситуации возникают в компаниях и в моменты кризиса, и в периоды роста. Руководителям и сотрудникам не всегда удается найти общий язык и прийти к консенсусу. В этот момент на помощь приходят фасилитаторы — люди, которые помогают наладить диалог в компании. Благодаря фасилитаторам участники дискуссии наконец слышат друг друга и приходят к конструктивному решению. Марк Розин — фасилитатор с 20 летним опытом работы. Он уверен, что фасилитатор может быть не просто посредником в разговоре между руководством и менеджментом. Фасилитатор становится психологом компании: помогает обнаружить скрытые конфликты между департаментами, мешающие развитию компании, и помогает найти приемлемые решения. Из книги вы узнаете о тонкостях работы фасилитаторов разных уровней. Она будет полезна практикующим фасилитаторам, руководителям компаний и всем тем, кто еще только задумывается заняться фасилитацией.
166 printed pages

Impressions

    Денис Перетокинshared an impression25 days ago
    👍Worth reading

    Хорошо про фасилитацию.

    Нестор Комарницькийshared an impressionlast year
    👍Worth reading

    Прекрасная книга для заинтересованных в фасилитации или в стратегической сессии, за которыми должны последовать непростые организационные изменения. Хороший слог, качественные примеры, замечательная подача.

    Рекомендую.

    Марина Мироноваshared an impression2 years ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot

    Автор легко, остроумно, самокритично очень чётко разбирает и уровни фасилитации, и структуру стратегической сессии. Полезна не только для фасилитаторов, но для всех руководителей, которые хотя бы иногда проводят совещания.

Quotes

    Varya Golubevahas quoted2 years ago
    Сформулировав ценности как запреты, мы получим очень практичный результат — список корпоративных заповедей, которые можно не только транслировать, но и предъявлять в качестве строгих требований: их нарушение может и должно иметь последствия. А вот после того, как заповеди сформулированы и практичный негативный слой снят, можно перейти к идеалам.
    Андрей Котельниковhas quoted4 months ago
    Право говорить узурпируют самые активные или высокостатусные люди, а тихие, которым на самом деле есть что сказать, молчат.
    Реальная цель («внутренняя повестка») участников сильно расходится с заявленной. Например, кто-то из участников хочет не договориться о совместном решении, а дискредитировать другого участника.
    Андрей Котельниковhas quoted4 months ago
    Начнем с базовых барьеров — барьеров первого уровня:

    Люди плохо выражают свои мысли и плохо слышат. Под словом «плохо» прежде всего имеется в виду «непонятно». Одни не могут четко и лаконично сформулировать то, что хотят сказать, а другие плохо понимают даже то, что ясно сформулировано.
    Люди подменяют содержательную аргументацию эмоциями, в том числе эмоциональными атаками («наездами») друг на друга, что ослепляет их и лишает возможности принять даже те аргументы, с которыми они согласны по сути. Как только темы становятся эмоционально значимыми, люди теряют способность к рациональной дискуссии.

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)