Read

Психбольница в руках пациентов

Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили – все, что нас окружает, автоматизируются, программируются, создаются людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности – делать эти продукты простыми в применении.

И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не влияют в мире высоких технологий – здесь всем заправляют инженеры. Мы разрешили пациентам завладеть психбольницей. Алан Купер предлагает решение проблемы: программированию должно предшествовать проектирование.
more
Impression
Add to shelf
Already read
460 printed pages

ImpressionsAll

Maria Sedove
Maria Sedoveshared an impression2 months ago

В скольких авиакатастрофах виновны неудобно спроектированные интерфейсы борткомпьютеров? Алан Купер предлагает серьезный подход к освоению UX, во имя спасения рода человеческого. Шутки в сторону.
Проектировщикам интерфейсов прочесть обязательно. Да, длинная. Да, старая и чуточку нудная. Но логика проектирования от Купера - единственно верная и прочувствовать ее надо на его примерах.

Pavel Sikorsky
Pavel Sikorskyshared an impressionlast month
👍
🔮Hidden Depths
🎯Worthwhile

👍
🎯Worthwhile

Разумный и объективный взгляд на разработку ПО. Многие вещи можно брать в работу.

Nadine
Nadineshared an impression5 months ago
👍
💡Learnt A Lot

👍
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile

Vad Mikhalyov
Vad Mikhalyovshared an impression5 months ago
👍

Удивительно, как давно написана эта книга.

👍

Sergey Senatorov
Sergey Senatorovshared an impression7 months ago
💡Learnt A Lot

Отличная книга для начинающих по UX.
Впрочем может помочь и опытным проектировщикам в построении беседы с заказчиком

Vadim Vadych
Vadim Vadychshared an impression9 months ago
💡Learnt A Lot

Maxim Mezentsev
Maxim Mezentsevshared an impression9 months ago
👍
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile

harmfu1
harmfu1shared an impression10 months ago
🔮Hidden Depths
💡Learnt A Lot

Лёля Ле
Лёля Леshared an impressionlast year
👍
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile

💡Learnt A Lot

Mikhail Tabunov
Mikhail Tabunovshared an impression2 years ago
💩Utter Crap

кал

Некоторые вещи слегка архаичны, но книга прекрасная, дает понять важность проектирования достаточно хорошо

👍
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile

👍
💡Learnt A Lot
🚀Unputdownable

QuotesAll

Словосочетание «компьютерно образованный пользователь» в действительности обозначает человека, которому так много раз делали больно, что толщина рубцовой ткани уже просто не позволяет ему чувствовать боль.
Программирование – задача настолько всепоглощающая и сложная, что она доминирует над всеми иными соображениями, включая и заботу о пользователе. Я смог понять это лишь после того, как освободился из капкана программирования.
Прочти любое компьютеризованное устройство или услуга предлагают больше возможностей и вариантов использования, чем механический эквивалент. Однако на практике именно механическими устройствами мы пользуемся более гибко, более тонко, с большим пониманием, чем современными вариантами тех же устройств, основанными на кремниевых микросхемах
В некотором смысле движение свободных программ с открытым кодом можно назвать раем для этих отчаявшихся программистов – тут они могут писать код по своим стандартам и быть судимыми только равными, не выслушивая советы и не имея необходимости терпеть вмешательство маркетологов или руководителей.
В своих недавних путешествиях я заметил нарастающую тревогу в сообществе программистов. С прискорбием могу сообщить, что хуже всего чувствуют себя лучшие и самые опытные программисты. Они прикладывают титанические усилия, но впадают в цинизм
«Не подскажете, где я нахожусь?» – кричит он человеку в открытом окне. Человек отвечает: «Вы в самолете, примерно в тридцати метрах над землей». Пилот немедленно ложится на верный курс, находит аэропорт и совершает посадку. Его пассажиры в изумлении интересуются, как он определил, куда лететь. И пилот говорит: «Ответ этого человека был абсолютно точен и правдив, однако совершенно бесполезен, поэтому я сразу понял, что это разработчик программного обеспечения из Microsoft, а я знаю, где находится здание Microsoft по отношению к аэропорту».
Программист желает, чтобы процесс создания протекал гладко и легко. Пользователь желает, чтобы легко и гладко проистекали взаимодействия с программой. Эти две цели практически никогда не приводят к созданию одной и той же программы. В современной компьютерной индустрии программисты отвечают за создание взаимодействий, приятных для пользователя, однако, находясь в безжалостном капкане конфликта интересов, они просто не могут этого делать.
Даже корпорация Мiсrоsоft не обладает иммунитетом против подобных заблуждений. Ее первая попытка создать продукт для управления базами данных в конце восьмидесятых годов поглотила множество человеко-лет, и Билл Гейтс в конечном итоге, милосердно закрыл проект. Преждевременная смерть проекта ударной волной прокатилась по сообществу разработчиков. Следующий продукт этого направления, Access, разрабатывался с нуля другими разработчиками и другими руководителями.
экспонометр.
Инженер, сведущий в бизнесе, либо бизнесмен, сведущий в технологии
Технология призвана помогать человеку, а не приводить его в замешательство.
Программирование – задача настолько всепоглощающая и сложная, что она доминирует над всеми иными соображениями, включая и заботу о пользователе.
Рынок всегда готов при
За неимением лучшего термина, я назвал эту новую проблему «когнитивным сопротивлением». Это сопротивление, с которым сталкивается человеческий интеллект, пытаясь разобраться в сложной системе правил, изменяющихся динамически. Взаимодействие с программами имеет высокий показатель когнитивного сопротивления. Взаимодействие с физическими устройствами, пусть даже сложными, как правило, вызывает более низкое сопротивление, потому что механические устройства обычно имеют ограниченное количество состояний в сравнении с количеством внешних воздействий.
продукт быстро раздувается от ненужных функций, что усложняет и запутывает его с точки зрения пользователя. Все эти функции, конечно же, выставляются как абсолютно необходимые преимущества, а кроме того, по-прежнему сохраняется основная и действительно востребованная функция. Вот что такое танцующий медведь.
Все эти занятия требуют скрупулезной подготовки, и малейшая невнимательность может закончиться катастрофой.
Идея этой книги не сложна: мы можем создавать мощные и приятные продукты, основанные на программном обеспечении, используя простой прием: проектируя взаимодействие продукта с пользователем до этапа программирования.
В долгосрочной перспективе беспорядочное программирование обойдется дороже, чем полное отсутствие программирования
Цель любого бизнеса – стабильные прибыли, и есть лишь один законный способ получать их: продавать товары или услуги дороже, чем обходится их создание.
Делать больше при помощи меньшего всегда лучше.

On the bookshelvesAll

Леночка

Читать и думать

Кирилл Олейниченко

Закрой Фотошоп и читай: лучшие книги для дизайнеров

Рома Виноград

Быстроновский посоветовал (Дизайн дизайнера)

Ольга Павлова

Полка IT-менеджера

Related booksAll

Related booksAll

Джефф Раскин

Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем

Алан Купер, Девид Кронин, Роберт Рейман

Алан Купер об интерфейсе

Дональд Норман

Дизайн привычных вещей

Александр Прохоров

Русская модель управления

Джим Кэмп

Сначала скажите «нет»: секреты профессиональных переговорщиков

Генрих Альтов

Творчество как точная наука. Теория решения изобретательских задач

Дональд Норман

Дизайн вещей будущего

On the bookshelvesAll

Читать и думать

Закрой Фотошоп и читай: лучшие книги для дизайнеров

Быстроновский посоветовал (Дизайн дизайнера)

Don’t give a book.
Give a library.
fb2epubzip
Drag & drop your files (not more than 5 at once)