We use cookies to improve the Bookmate website experience and our recommendations.
To learn more, please read our Cookie Policy.
Accept All Cookies
Cookie Settings
SearchLibrary
More ▼
BookshelvesRedeem code
bookmate game
7 days for free
en
Гостиничное дело, Юлия Полюшко
ru
Books
Read in our apps:
iOS
·
Android
Юлия Полюшко

Гостиничное дело

Read
Impression
Add to shelf
Already read
Report an error in the book
Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др. Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие секторы индустрии.
124 printed pages
Copyright owner
Издательские решения

Related booksAll

Other versions

Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Quotes

  • milamilaivanenkohas quoted4 years ago
    Умение слушать является одним из главных критериев культуры обслуживания.
      • Like
      • Comment
      • Report this
    • milamilaivanenkohas quoted4 years ago
      Вежливость администратора проявляется во внимании, умении выслушать, оказать услугу, дать необходимую справку.
        • Like
        • Comment
        • Report this
      • milamilaivanenkohas quoted4 years ago
        Но специфика гостиничного дела такова, что добросовестного выполнения своих обязанностей недостаточно. Профессиональное мастерство гостиничных работников определяется высокой культурой обслуживания, куда входит и тактичность, и доброжелательность, и знание психологии, и умение соблюдать нормы международного этикета, и многое другое.
          • Like
          • Comment
          • Report this

        On the bookshelves

        Don’t give a book. Give a library.Give a Bookmate subscription →
        fb2epub
        Drag & drop your files (not more than 5 at once)