Сергей Филиппов

Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Stanislav Naumovhas quoted8 years ago
    Что делать, если менеджер по продажам не звонит? Менеджер по продажам просто боится звонить потенциальным клиентам, потому что с «холодными» звонками связано чувство дискомфорта. Создайте еще большее чувство дискомфорта. Сядьте рядом с менеджером и скажите: «Звони».
  • Петр Мартыновhas quoted4 years ago
    одной из конференций я заметил, что представители российских компаний очерчивают перспективы развития на два-три года, американцы — на пять-семь лет, немцы — на десять и более лет. Но больше всего меня поразили японцы. Они планируют на пятьдесят лет вперед! Неудивительно, что в плане технологий Япония обгоняет весь мир. Поэтому, если вы хотите победить конкурентов, планируйте развитие на более длительный срок, чем это делают конкуренты.
  • Петр Мартыновhas quoted4 years ago
    Если предположить, что вы могли бы знать, какие материальные и духовные блага хочет приобрести ваш сотрудник на деньги, которые вы ему платите, вы могли бы дать ему эти блага, не выплачивая зарплату, при этом он бы работал так же хорошо. Такие организации существуют. Это секты.
  • Петр Мартыновhas quoted4 years ago
    ком случае проводить личную встречу, а в каком — поговорить по телефону? Кто является вашим клиентом? По каким параметрам определить, что клиент пока еще не ваш или вообще не ваш? Где искать клиентов? В каких источниках брать информацию о клиентах? Ответы на эти вопросы необходимо дать новому сотруднику, чтобы его подготовка к продажам прошла максимально быстро.

    Очень важным элементом адаптации менеджера по продажам является темп работы, который вы задаете ему с самого начала. Часто руководители допускают ошибку, давая менеджеру маленькую нагрузку и постепенно ее увеличивая. Руководитель ожидает, что, по мере того как сотрудник будет учиться, он начнет выполнять большее количество работы. На практике ожидания руководителя редко совпадают с действительностью. Вот как это выглядит в глазах нового сотрудника
  • Roma Breezehas quoted6 years ago
    важно не только то, что вы говорите. Ваш подчиненный подсознательно обратит внимание на невербальную составляющую: то, как вы выглядите и как говорите. Если вы будете запинаться, выглядеть неуверенно, прятать глаза, поправлять себя, то у сотрудника останется впечатление, что выполнять задачу необязательн
  • Roma Breezehas quoted6 years ago
    выборочный контроль. Проверьте часть поручений, и если в них вы найдете ошибки, считайте, что все поручения выполнены так же плохо. Или вы можете контролировать только наиболее важные поручения. Для этого разбейте все поручения по категориям. Например, категория А — очень важные поручения, которые нужно контролировать обязательно. Категория В — менее важные, их можно контролировать выборочно. И категория С — не важные поручения. Их также можно контролировать выборочн
  • Roma Breezehas quoted6 years ago
    В первую очередь вы ставите задачу в виде плана. Во вторую — организуете работу так, чтобы сотрудник понимал, что и где взять
  • Артём Габдрахмановhas quoted6 years ago
    . В первом разделе необходимо проверять знание компании, товара и их преимуществ. Во втором разделе — навыки продаж: умение работать с возражениями, преодолевать секретаря, презентовать товар, аргументировать его преимущества, назначать и проводить встречи.
    Тре
  • Μихаил Γорбуновhas quoted8 years ago
    Часто в компаниях существует два отдела продаж: один привлекает новых клиентов, другой работает с уже существующими. Сотрудники этих отделов сильно различаются. В первом больше Заводил и Предпринимателей, во втором — больше Опекунов.
  • Глебhas quoted9 years ago
    Умение раскладывать цель на шаги и аналитически мыслить в этом направлении является важнейшим качеством руководителя.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)