Есть то, что никогда не должно измениться, — это наши мечты, наши ценности
предприниматель должен обладать двумя выдающимися чертами: способностью быстро восстанавливаться и амнезией.
И прежде чем сосредотачиваться на стратегии, очень важно получше узнать своих товарищей по команде.
Джек подталкивал меня к делу: «Я не упрекну тебя за ошибки, а вот за ничегонеделание упрекну», — распекал он меня
Не надо вывешивать ценности компании на стене. Лучше учитывать эти ценности при оценке достижений сотрудников.
Люди спрашивают меня, как лучше всего предсказать будущее. Лучше всего сделать так: взять и создать его, сделать его настоящим.
Мечтайте о больших достижениях. О действительно больших
«“Алибаба” выжил, потому что я ничего не знаю о новых технологиях», — часто говорил Джек.
Пример Джека показывает, что менеджер, признающий себя «чайником», может оказаться ценным приобретением для технологической компании, работающей с потребителями. Каждый раз, когда программисты «Алибабы» собирались запускать новый продукт, Джек проводил что-то вроде «теста для “чайника” Джека Ма». Предполагалось, что если Джек не сможет использовать этот продукт, то и клиенты его не поймут. Этот подход сработал. Наши сайты оставались простыми, и мы оставались близки к клиентам, многие из которых впервые в жизни пользовались Интернетом.
Ошибки — это побочный продукт успеха, на них надо учиться, но не надо опускать из-за них руки.
Пусть команда добивается цели, а не внимания начальника
Если вы волк, который охотится на кроликов, то сосредоточьтесь на одном из них. Вам надо измениться самому, чтобы поймать кролика, а не пытаться менять кроликов
Компании часто сбиваются с пути, забыв о своей основной миссии. Несмотря на меняв
Интернет-торговля влияет на кошельки людей. А кино влияет на их умы», — сказал он мне однажды.
«Сегодня нам тяжело. Завтра будет еще тяжелее. А послезавтра будет прекрасным. Но большинство людей умирают завтра вечером и не получают возможности дожить до рассвета и увидеть послезавтра».
Прошло пятнадцать лет, и сейчас у «Алибабы» 600 миллионов зарегистрированных пользователей (для сравнения, у «Amazon» — примерно 200 миллионов). Через «Алибабу» проходит примерно 80% покупок, совершаемых китайцами в Интернете. Примерно 70% всех посылок, доставляемых в Китай, связаны со сделками, заключенными на сайтах «Алибабы». В 2013 году во время скидок в «День холостяков» на сайте «Алибабы» Tmall.com за один день было совершено покупок на 5,7 миллиарда долларов — это больше, чем объем всех интернет-продаж в США в «Черную пятницу» и «Киберпонедельник», вместе взятых.
«Поверьте в свою мечту и идите к ней! И найдите себе хороших попутчиков в эту долгую дорогу. А главное — сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны. Многие американские компании отправляют своих менеджеров в Китай, но этим довольны их американские начальники, а не китайские клиенты».
«Я не упрекну тебя за ошибки, а вот за ничегонеделание упрекну»
Создавайте компанию, которая просуществует (по меньшей мере) сто два года
Это было самое большое IPO в истории, и когда начались торги, то рыночная стоимость компании превысила 220 миллиардов долларов.
Люди спрашивают меня, как лучше всего предсказать будущее. Лучше всего сделать так: взять и создать его, сделать его настоящим
Если в нашем сердце мы ни с кем не враждуем, то нас никто не сможет победить
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)