Джей Салливан

Среди нас немало людей, которые всю жизнь ищут себя и свое место в мире. Каждый из нас силится найти свой голос и свое личное «послание» миру. Эта книга не поможет вам познать самого себя. Однако она поможет вам донести до окружающих ваше послание — таланты, стремления, цели и миссию — просто и ясно.

Вы все собрались здесь потому, что вас интересует то-то и то-то. Я думаю, вам бы помогло, если бы мы посвятили несколько минут разговору о…»

Или я делюсь этой информацией, потому что искренне убежден, что она будет полезна этим слушателям?

послание миру — не о вас, а о том, как вы влияете на мир.

В этом случае для начала я обычно прошу подопечного пройтись по всему материалу, который он собирается преподнести, будь то на индивидуальной встрече с важным клиентом или на ежекварталь

Какие главные мысли должны вынести слушатели? Каково одно предложение, которое должно остаться в голове у слушателей после вашей речи?

Ключевой вопрос таков: сможет ли аудитория пересказать мое послание кому-нибудь еще? Если ответ «вряд ли», поскольку сообщение слишком длинное, туманное или сложное, то у вас весьма мало шансов добиться желаемого эффекта.

Отношения укрепляются, когда вы говорите о хорошем и переводите разговор на другого человека.

Если я уже знаю, что мой собеседник — юрист, тогда в разговоре о работе я говорю: «Я помогаю юристам повысить навыки общения». Если передо мной бухгалтер, угадайте, чем я занимаюсь? «Я помогаю бухгалтерам повысить навыки общения». Главное, чтобы слова затрагивали собеседника.

сли вы закончите словами: «Вот почему так важно, чтобы мы…», вы облегчите жизнь слушателям, а также гарантируете, что они услышат именно то, что вы хотите.