помните, что, даже если проблема действительно существует на уровне системы, как правило, всегда есть что-то, что вы можете сделать на своем уровне
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Рефрейминг — это поиск не истинной проблемы, а оптимальной проблемы, которую требуется решить.
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы? Посмотреть с точки зрения других заинтересованных сторон. В чем их проблема
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Используйте полные предложения. Использование списков или выражение сути проблемы одним словом затрудняет рефрейминг
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
«Что-то идет не так», или болевая точка. Цель, которую мы не знаем, как достичь. Решение, в которое кто-то влюбился
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Еще один популярный сценарий — трансформировать решение в проблему. В нашем примере с медленным лифтом арендодатель может собрать арендаторов и сказать: «Нам нужно найти деньги на покупку нового лифта. Давайте подумаем, какие расходы из бюджета на обслуживание здания мы можем сократить?»
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Эта проблема действительно существует? Нет ли здесь самоналоженных ограничений? Не «вмуровано» ли конкретное решение в саму постановку проблемы? К какому типу относится эта проблема? Кто является владельцем проблемы? Замешаны ли здесь сильные эмоции? Нет ли здесь ложного выбора
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Поэтому первым делом при столкновении с проблемой необходимо задать вопрос: «Откуда мы знаем, что это правда? Не можем ли мы ошибаться?»
Alexandra Orlovetskayahas quoted2 years ago
Мы хотим улучшить просвещение в области правильного питания, чтобы способствовать развитию здорового пищевого поведения у школьников и студентов.
Эта формулировка содержит очевидное предположение: люди питаются неправильно, потому что у них нет необходимых знаний. Весьма сомнительная постановка проблемы