Jorge Tarziján

aspecto central de cualquier propuesta de valor es que ella involucre la atención de algunos clientes y necesidades, pero no de todos

Una propuesta de valor que efectivamente le de la posibilidad a la empresa de diferenciarse a través del tiempo requiere de ciertas elecciones que son incompatibles con la atención del universo de clientes o necesidades.

diferenciación de propuestas de valor, y la elección de ésta, nos muestra un elemento central de la estrategia empresarial: la necesidad de hacer trade-offs, entendiendo por trade-off al hecho de que elegir algo involucra no elegir algo distinto