Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно

Чтобы быть хорошим собеседником, необходимо быть хорошим слушателем.

«Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами».

Если вы не будете прислушиваться к чужим словам, не следует ожидать особого внимания к вашим.

Вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», — это главные враги хорошего разговора.

Нельзя достичь успеха в беседе, если собеседнику кажется, что его рассказ вас не интересует или вы его не уважаете.

Но когда мы стали говорить о том, что происходит сейчас, у него не осталось причин бояться