Работа службы информации в органах государственой власти

Как это ни печально, любой орган государственной власти и местного самоуправления рано или поздно становится объектом недобросовестной информационной атаки. Причем, чем эффективнее такой орган отстаивает государственные интересы в их конфликте с интересами крупного частного капитала, тем выше вероятность превращения этого органа, его руководителя и других сотрудников, в мишень для информационных залпов.

одной из главных задач специалиста по информационной работе является формирование и поддержание позитивного имиджа органа государственной власти или местного самоуправления, а равно руководителя этого органа, в условиях принятия и реализации непопулярных решений.
Степень успешности решения этой задачи непосредственно влияет на эффективность работы органа в целом, поскольку обеспечивает его руководителю и другим сотрудниками моральную свободу в принятии управленческих решений.

объект информационного процесса - это продукт взаимодействия двух и более субъектов информационного процесса, своего рода посредник в этом взаимодействии.

перинатальная болезнь" большинства многих новых участников информационного процесса заключается в том, что они несут на себе пристрастия аудитории. В частности, многие новички доверяют одним СМИ и журналистам и не доверяют другим. С первыми они готовы говорить о чем угодно, со вторыми работать отказываются или разговаривают с плохо скрываемым недоверием

Субъект информационного процесса, перестающий вносить в информационное пространство актуальную информацию (то есть такую информацию, которая вызывает реакцию других субъектов), неизбежно перестает быть субъектом информационного процесса, исчезая из него вовсе или превращаясь в объект этого процесса (становясь предметом обсуждения или превращаясь в реактивного комментатора, который является частью субъекта, носящего имя "общественное мнение").

Иными словами, руководитель органа государственной власти или местного самоуправления всегда имеет возможность отреагировать на ту или иную новость не словами, а делом (реальным или виртуальным). И ему не следует комментировать новости, за исключением тех случаев, когда "новость" запланирована его специалистами по информационной работе.

Проблема в том, что в информационной деятельности многих первых лиц комментарии составляют необоснованно большую часть от общего числа их публичных высказываний. Объясняется такое положение двумя факторами: во-первых, стремлением многих персон к публичности, не сдерживаемым или плохо сдерживаемым их специалистами по информационной работе, и во-вторых, стремлением журналистов добавить той или иной новости весу, снабдив ее комментариями влиятельных персон.

мы должны быть готовы к тому, что, возможно, другой субъект, создавший "чужой" информационный повод, оплатил ряду СМИ публикации на эту тему (легально или нелегально). А это значит, что любая попытка использования "чужого" информационного повода без ведома его "заказчика", приведет к требованию оплаты со стороны СМИ и к финансовым претензиям со стороны субъекта, "заказавшего" повод, который мы попытались использовать.

"Свои" поводы предсказуемы нами и плохо предсказуемы другими субъектами. Это позволяет нам заранее детально спланировать большинство вероятных изменений информационного пространства, причем существенно опередить в этом прочих субъектов.
"Свои" поводы по определению дают нам инициативу, а все прочие субъекты вынуждены соревноваться в скорости реакции. То есть изначально мы выступаем в качестве субъекта информационного процесса, а все прочие субъекты, по крайней мере, поначалу, вынуждены отказаться от выполнения функций субъекта и превратиться в комментаторов со всеми вытекающими отсюда негативными для них информационными последствиями.

информационный повод- это объект, целенаправленно используемый субъектом информационного процесса для внесения информации в информационное пространство.