16BiQuyet

ĐỊNH LÝ THỨ NHỨT
Ít nữa phải hai người mới trù tính được một cuộc doanh-nghiệp

Và chúng ta có thể kết-luận: nếu biết nhận thấy “hai quan-điểm, của mình và của kẻ khác”, thì có lợi-lộc biết bao nhiêu.

Chúng ta đã thấy một công-việc doanh-nghiệp phải đặt theo hai quan-điểm. Chúng ta không thể “độc-tài” trong công-việc doanh-nghiệp được. Trên đời nầy không có một nhà chế tạo nào muốn bán hàng của mình tuỳ theo ý-muốn của mình được.

Người ta thường nhắc lại câu nói thích-ý nhứt của Marshall Field: “Khách hàng bao giờ cũng có lý”. Lời quả-quyết ấy có lẽ hơi quá-đáng. Nhưng nó chứng tỏ rằng Marshall Field thấy rõ sự quan-trọng của định-lý của chúng tôi. Bởi vậy ông đứng đầu trong hàng thương-gia Mỹ và khi từ-trần, ông để lại một cái gia-tài hơn 12 triệu đồng liu (300 triệu quan)[2

Chúng ta đã thấy một công-việc doanh-nghiệp phải đặt theo hai quan-điểm. Chúng ta không thể “độc-tài” trong công-việc doanh-nghiệp được. Trên đời nầy không có một nhà chế tạo nào muốn bán hàng của mình tuỳ theo ý-muốn của mình được

.

Làm sao xử-trí với món hàng ấy, làm sao cho món-hàng ấy lôi-cuốn được khách hàng; làm sao cho nó gợi được thị-hiếu của họ, đó là một nghề đã có tự lâu, chính nguyên-tắc của định-lý đầu-tiên đã gợi ra nguyên-tắc ấy; nghề chiêu-khách phải lấy sự trọng-nể người mua làm phương-tiện và cứu-cánh

Khi ta nhận rõ sự quan-trọng của định-lý đầu-tiên nầy, ta thấy cần phải lo tổ-chức cách bán hàng cho khôn-khéo, phải lo quảng-cáo-thật đắc-lực. Chế-tạo được một món hàng tốt chưa phải xong công-việc đâu

Nói rõ ra thì thương-mãi là công-việc xã-hội. Nó bắt buộc các bạn phải để-ý đến sở-thích và nguyện vọng của kẻ khác.

Dẫu làm tổng trưởng hay chủ tiệm, một vĩ nhân chân chính là người biết rút ở kẻ khác một lời dạy bất tuyệt, là người biết tiếp tục tìm học. Người nào không lầm lẫn uy quyền và tri thức, mới chú ý đến tất cả mọi quan điểm và biết hoá hợp những yếu tố sai biệt để đạt đến một mục đích hữu ích