Курс MBA по маркетингу

Привлекательность старых потребителей
возможной скоростью
для потребителя
Полный провал
Частичная неудача
Продажи падают по мере того, как уходят Продажи замедляются или падают из-за
Низкая
потребители
недостатка новых потребителей
Низкая
Высокая

Область
маркетинга включает в себя все, что нужно для того, чтобы найти потребителей, понять, как
удовлетворить их нужды, и рассказать им о том, что вы предлагаете

Не сегодня, а уже вчера пришло время обратить наше корпоративное внимание на поиск способов
дать потребителю больше за меньшие деньги, а не стараться получить больше за меньшие деньги.

Один из фундаментальных принципов, которому я обучаю на семинарах по обслуживанию
покупателей, состоит в том,

Но доверие к
потребителям - неотъемлемая составляющая неуловимой сущности маркетинга. Если вы не можете доверять
потребителю, почему он станет доверять вам?

В бизнесе существует лишь два источника дохода:
продавать новым потребителям или продавать постоянным потребителям.

Чтобы преуспеть в бизнесе, вы должны, прежде всего, и
более всего, сосредотачиваться на том, что вы сделаете для потребителей.

Ориентация на рынок - источник нескончаемого вдохновения, место, куда можно возвращаться вновь
и вновь, чтобы найти идеи и стратегии, которые позволят вам парить в штормовых ветрах
конкуренции.

Если вы забываете о
потребителе, он забывает о вас.

Лучшие источники информации о вашем бизнесе - ваши клиенты, поставщики, работники фирмы.