Sergei Kudryavtsev
Sergei Kudryavtsevhas quoted3 years ago
Кризис не навсегда, а предпринимательский опыт и знание отрасли — ваши наиболее ценные активы.
Roman Adushkin
Roman Adushkinhas quoted2 years ago
Как говорил Уинстон Черчилль, «успех — это способность двигаться от провала к провалу, не теряя энтузиазма»
Ревяко Александр
Ревяко Александрhas quoted3 years ago
В СССР оперировали такими понятиями, как «трудовой подвиг» и «герой труда». Придет ли в голову говорить о героизме людей, которые с удовольствием занимаются любимым делом?
Янис Чилов
Янис Чиловhas quoted3 years ago
Как говорил Уинстон Черчилль, «успех — это способность двигаться от провала к провалу, не теряя энтузиазма»
Евгений Карюк
Евгений Карюкhas quoted4 years ago
Когда на нерелигиозного еврея сваливаются тяжелые испытания, он в отчаянии восклицает: «За что?!» Религиозный же еврей в аналогичной ситуации осторожно интересуется: «За что именно?»
Vyacheslav Lyashuk
Vyacheslav Lyashukhas quoted5 years ago
Топ-менеджер на то и топ-менеджер, чтобы в трудную минуту выкладываться больше других. Нежелание делать нечто сверх формальных обязанностей свидетельствует о том, что сотрудник не соответствует занимаемой должности.
Roman Adushkin
Roman Adushkinhas quoted2 years ago
Под сокращение попали в первую очередь люди, влияние которых на цепочку создания прибыли было непонятным или не поддавалось измерению
Hermann Yakushev
Hermann Yakushevhas quoted3 years ago
В любой момент, а в кризис особенно, нужно быть готовым отбросить прошлый опыт. Каким бы успешным он ни был.
Если вчера бизнес приносил прибыль, это не значит, что так будет и завтра, а тем более послезавтра.
В бизнесе нужно принимать существующие правила игры и работать с тем, что есть, а не жаловаться на внешние обстоятельства. Пример — криминал и коррупция, которые не искоренить своими силами.
Если прибыль падает или ее нет вовсе, закрывайте бизнес. Нет прибыли — нет бизнеса.
Не стоит почивать на лаврах. Нужно внимательно наблюдать за ситуацией на рынке и в экономике в целом.
Нужно постоянно учиться.
Islam  Omariev
Islam Omarievhas quoted4 years ago
Кризис не навсегда, а предпринимательский опыт и знание отрасли — ваши наиболее ценные активы. Они останутся с вами навечно!
Islam  Omariev
Islam Omarievhas quoted4 years ago
Ответственность за заключение сделки лежит на предпринимателе. Продавец — не волшебник, не самый умный и инициативный человек в компании. Он не решит проблем, связанных с продуктом, маркетингом, падением рынка.
Islam  Omariev
Islam Omarievhas quoted4 years ago
допустил серьезную ошибку: охотно делился со своими сотрудниками прибылью в периоды процветания и пытался разделить с ними убытки в кризисные времена.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Потолок продавца
Кризис в компании обычно сопровождается уменьшением количества сотрудников. Продавцы — не исключение.
Очень важно, чтобы каждый ваш клиент был клиентом компании, а не конкретного продавца.
Некоторые продавцы замыкают клиентов на себя. Вам они говорят, что у них особые отношения, все держится на личных связях и доверии. Для клиента же придумывают другую сказочку, чтобы создать иллюзию своей незаменимости. Бывали случаи, когда мне на протяжении целого года не удавалось назначить встречу с ключевым клиентом — работающий с ним продавец находил разные причины и отговорки, чтобы этого не произошло. Решите заранее, хотите ли вы помещать свой бизнес в зависимость от таких людей.
Наверняка вы слышали о существовании гениальных продавцов, способных даже снег всучить эскимосам. Я тоже о них наслышан, хотя мне никогда не доводилось увидеть подобного. В реальности все профессионалы в области продаж стремятся работать с продуктом, который нужен людям и продается сам. Специалист умеет находить с клиентом общий язык и объяснять ему преимущества вашего предложения. А чтобы продавать бесполезный товар, нужен скорее талант мошенника, а не квалификация профессионального продавца.
Исходя из этого я усвоил:
если продажи пошли вниз, то в первую очередь нужно обратить внимание на продукт, а не переманивать звездных продавцов у конкурентов.
Разница между превосходным и средним (но добросовестным) продавцом на практике невелика. Я проводил эксперимент: увольнял отличного директора по продажам и оценивал, насколько изменится выручка подразделения. Максимальное падение составило 10%.
У каждого продавца есть свой потолок — максимальное количество клиентов, с которыми он способен заключить сделку, и приносимых денег (за определенный период). Когда этот потолок достигнут (у каждого он свой), никакие усилия, которые вы прилагаете для мотивации сотрудника и развития его потенциала, не приносят результата. Поняв это, я стал следить за тем, чтобы условия работы в продающем подразделении моей компании были гибкими. У каждого сотрудника есть свой индивидуальный план, а для некоторых мы даже вводили особую систему оплаты. Уровень фиксированного оклада, процент комиссионных и параметры премирования подбираются таким образом, чтобы каждый продавец, достигший своего потолка, не сталкивался с тем, что его регулярно сравнивают с более успешными коллегами и требуют от него большего
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Нужно поощрять конструктивную критику и избавляться от тех, кто только жалуется, но ничего не предлагает.
Не стоит доносить информацию об ухудшении положения дел до всего коллектива, если сотрудники не могут повлиять на ситуацию. Если о проблемах все уже знают, то нужно представить команде худший сценарий — это поможет снять напряжение.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Ожидания должны быть реалистичными. Быть наемным сотрудником — это добровольный выбор и психологическая склонность многих людей. Не стоит рассматривать наемных сотрудников как ответственных партнеров, которым дорог ваш бизнес.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Доля сотрудников, лояльных компании, обычно не превышает 20% — с ними и предстоит перестраивать бизнес под новые условия.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Важно определить объем необходимого оборотного капитала (как правило, он равен выручке за несколько месяцев) и оставлять всю прибыль в бизнесе до тех пор, пока нужная сумма не будет в вашем распоряжении. В это время не стоит вкладывать средства в новые проекты.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
В процессе слияния мы провели детальный внутренний аудит обеих компаний, и это сильно облегчило сокращение издержек в кризис. Мы измерили ценность сотрудников для компании, оценили текущее состояние и перспективы каждого проекта, устроили тотальную проверку всех статей расходов, заново провели тендеры с поставщиками.
Под сокращение попали в первую очередь люди, влияние которых на цепочку создания прибыли было непонятным или не поддавалось измерению. Одновременно с этим мы хватались за любую возможность извлечения выгоды.
Василий Винтер
Василий Винтерhas quoted4 years ago
Если людям нужны ваши товары или услуги, они голосуют за них рублем. Все остальные доводы в пользу ведения бизнеса — несостоятельны. Я готов терпеть в своем портфеле убыточные проекты только в том случае, если они новые и растущие, имеют четкое обоснование перспективности. При этом я строго ограничиваю бюджет, а значит, уровень убытков предсказуем.
b7692854167
b7692854167has quoted4 years ago
Обязательства перед сотрудниками чего-то стоят только в том случае, если они уравновешиваются обязательствами сотрудников перед компанией.
b7692854167
b7692854167has quoted4 years ago
Денежный поток — важнейший показатель финансового здоровья компании, на который предприниматели обращают меньше всего внимания.
Главное правило в кризис — максимально оттягивать исходящие платежи, как можно быстрее собрать дебиторскую задолженность даже с большим дисконтом (или ликвидным бартером). Нужно оперативно реструктурировать свои долги и дебиторскую задолженность: списать, дисконтировать.
Важно определить объем необходимого оборотного капитала (как правило, он равен выручке за несколько месяцев) и оставлять всю прибыль в бизнесе до тех пор, пока нужная сумма не будет в вашем распоряжении. В это время не стоит вкладывать средства в новые проекты.
Финансовый директор, который хочет и может понять суть бизнеса, — большая редкость, поэтому собственнику выгодно инвестировать в собственное финансовое образование и лично контролировать денежный поток.
Необходимо автоматизировать финансовую отчетность и планирование, отражающее важные финансовые показатели, привлекая консультантов мирового уровня. Это дешевле и надежнее дорогого специалиста на постоянном окладе.
Нужно привлекать внешних аудиторов со свежим критическим взглядом для поиска ошибок и модернизации отчетности.
Отчетность должна постоянно модернизироваться — под структуру текущего бизнеса. Анализ существующих расходов — важный инструмент контроля и понимания бизнеса.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)