TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Повторяем все вместе:
метод фокусных групп - это не то же
самое, что юзабилити-тестирование
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Хорошо все, что работа-
ет и отвечает потребностям пользователей, будучи тщательно продуманным, хо-
рошо выполненным и протестированным.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
«Ах, это... Ну, нашему начальнику пришла
эта идея во сне, поэтому нам пришлось использовать ее».
TheRuslan
TheRuslanhas quoted5 years ago
один клик, требующий от пользо-
вателя размышлений, равен трем простым кликам, которые можно сделать не
задумываясь
Irina Ukhanova
Irina Ukhanovahas quoted6 years ago
В действительности, чаще всего мы выбираем не оптимальный вариант, а тот, который первым показался нам подходящим. Такая стратегия еще известна под
названием «satisficing».
Яна Ли
Яна Лиhas quoted9 months ago
чем боль‍­ших вре‍­мен‍­ных за‍­трат что-​либо

тре‍­бу‍­ет или может по‍­тре‍­бо‍­вать, тем мень‍­ше ве‍­ро‍­ят‍­ность того, что это будет кем-

либо ис‍­поль‍­зо‍­ва‍­но.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
чаще всего правильным решением оказывается удаление того, что зат-
рудняет понимание, а вовсе не добавление еще какого-то содержания.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Если людям дают выдуманные задания, то у них не возникает эмоцио-
нального отношения к ним
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Все любят ясность. (Действительно ясность, а не замалчивание.)
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Например, с помощью тестирования они могут
открыть для себя, что нет большой разницы между тем, использовать ли горизон-
тальную навигацию или вертикальное меню, если никто не может понять, в чем
состоит идея сайта.
К сожалению, большинство юзабилити-тестирований проводится либо в недоста-
точном объеме, либо слишком поздно, либо с неверными целями.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Самое главное заключается в том, что, хотя юзабилити-тестирования и помогают
уладить такие споры, они обычно выявляют, что предмет, вокруг которого велись
эти споры, не так уж и важен.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Когда столкновение личных и профессиональных мнений приводит к тупику, раз-
говор обычно переходит к поиску какого-то способа (это могут быть специальные
исследования, фокусные группы, пользовательские тесты или оценка экспертов) для определения того, что нравится и не нравится большинству пользователей —
другими словами, что представляет собой «Средний Пользователь Интернета».
Проблема здесь только в том, что такого Среднего Пользователя не существует.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Мы знаем, что есть люди - и некоторые из них есть даже в нашей рабочей
группе, - которым не нравится то, что нравится нам. Но эти люди просто неразум-
ные.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
На тех сайтах, на которых взаимодействие с пользователем основано на пошаго-
вом процессе (например, ипотечный сайт), точка начала должна быть настолько
заметной, чтобы буквально била по глазам.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Когда я впервые захожу на какой-то сайт, то быстрый взгляд на начальную стра-
ницу должен помочь мне уверенно определить следующее:
> Вот отсюда я должен начать, если хочу что-то найти.
> Вот отсюда я должен начать, если хочу побродить по сайту.
> Вот отсюда я должен начать, если хочу сразу перейти к самому главному содер-
жанию.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Хорошие слоганыпривлекательны и имеютживое и иногда остроумное звуча-
ние. Однако все эти качества хороши при условии, что они помогают ясно пере-
дать сообщение о выгодном предложении.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Девиз выражает какой-либо
принцип, или цель, или идеал. Тогда как слоган сообщает о ценном предложе-
нии.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Хорошие слоганы сообщают обособенностях ипреимуществах.
> Плохие слоганы имеютслишком общий смысл.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Хорошие слоганы имеютдостаточную длину. Шесть-восемь слов уже вполне
достаточно для слогана, чтобы он мог передать всю мысль и не быть утоми-
тельным.
TheRuslan
TheRuslanhas quoted4 years ago
Хорошие слоганыинформативны по содержанию и имеютясную визуальную
форму.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)