Quotes from “DAO SMM” by Денис Баталин

В одной ничем не примечательной нью-йоркской кафешке
стоял телефонный аппарат, на котором было написано что-то
вроде «Никогда не звони по телефону 888-88». Естественно,
находились любопытные, которые набирали номер и...
неожиданно телефонная тумба отодвигалась и открывала вход
в потрясающее питейное заведение.
Стоит ли говорить о том, что буквально за несколько месяцев
заведение стало местом глобальных тусовок жителей
Логика очень простая: какой бы величины ни было правое
полушарие вашего мозга, оно все равно меньше совокупной
величины всех остальных полушарий в мире. Поэтому идите и
возьмите чужие идеи. Сделайте их еще лучше. Победителей не
судят. Не судят, говорю :)
Хорошая упаковка — это когда вы выделяетесь и
запоминаетесь относительно других публичных и бренд-
страниц. У вас собственное цветовое решение и шаблоны для
изображений. У вас собственный подход к написанию текстов
и свои фишки (например, каждый новый пост вы начинаете со
слова прописными буквами). У вас набор постоянных рубрик,
которые все непременно ждут.
Для тупых задач используйте тупые
инструменты
Принцип PMPHS
Подход идеально работающий на истерическом кризисном
рынке.
Расшифровывается как
Pain (боль)
More Pain (больше боли)
Hope (надежда)
Solution (решение)
Набейте руку на простых информационных сообщениях,
переводя их в формат инфографики, и постепенно переходите
к визуализации более сложных данных.
Всем пофиг на то, что думаешь ты и что тебе
интересно. Ты здесь исключительно для того, чтобы учитывать
и понимать интересы аудитории, которую обслуживаешь».
Контент ты делаешь для них, а не для себя.
Про важность социального взаимодействия
Главное в клиентских отношениях — сами отношения.
Помните об этом, когда будете выстраивать коммуникации в
социальных медиа.
Ответ на комментарий подписчика гораздо важнее для
развития соцмедиа, чем, например, новый пост. Так и только
так можно нарастить кусок лояльной аудитории, которую мы
называем «паства».
Хорошая упаковка — это когда вы выделяетесь и
запоминаетесь относительно других публичных и бренд-
страниц. У вас собственное цветовое решение и шаблоны для
изображений. У вас собственный подход к написанию текстов
и свои фишки (например, каждый новый пост вы начинаете со
слова прописными буквами). У вас набор постоянных рубрик,
которые все непременно ждут.
Pinterest является не только одной из самых быстрорастущих
социальных сетей, но и отличным поддерживающим
инструментом для всей нашей деятельности в Интернете.
пользователей на три группы
(первая — потребители фастфуд-мудрости, прокрастинаторы,
вторая — те, кто использует социальные сети для получения
реальных знаний, и третья — профессиональные игроки), мы
13
поймем, что это правило работает в отношении каждой
группы.
Поэтому если вдруг вас посетит идея написать что-то
выдающееся, важное и полезное — не сдерживайте себя и
делайте это в социальных сетях. При этом, естественно, не
забывайте о собственной персонализации и защите вашего
авторства. Брендируйте изображения, делайте, как я их
называю, конверсионные тестовые блоки (упоминания о
компании, конкретном продукте, контактах и т. д.). Не
забывайте про хэштеги и ссылки.
У Pinterest есть одна особенность, которую мы активно
эксплуатируем и советуем это делать и вам. Это возможность
привлекать на свои точки присутствия (если у вас там есть
приличный трафик) большое количество дополнительного
трафика.
Механика очень простая. Вы становитесь блогером Pinterest,
при этом добавляя в свой собственный блог изображения со
своего сайта, социальной сети и т. д., добавляете к ним
ключевые слова и тэги.
80% развлекай — 20% используй для решения
Google Trends — помогает формировать прогнозы по
интересам и контент-план будущих периодов.
Вот заходят они на какую-
нибудь, например, посадочную страницу, и если в течение 10–
15 секунд не поняли, о чем тут речь, и не разобрались, как это
работает, — все, «мамин» тест не пройден. Нужно
переделывать (дорабатывать) проект.
на текущий момент хэштегами, добавляя (естественно, когда
это уместно) участников конкретного события, упоминая
конкретных персон, бренды и т. д. Все это в итоге (за счет
социальных и гипертекстовых связей) приводит не только к
тому, что ваши посты появляются в лентах и пабликах
любителей конного спорта и лошадей, получили сразу же
несколько увлеченных «контентгенераторов» только за то, что
договорились с владельцем бизнеса (в интересах которого
работали), что эта избранная паства сможет ухаживать за
лошадками 1-2 раза в неделю.
Вспоминается случай из практики, когда мы, развивая группу
активных и в буквальном смысле этого слова, сделать их
своими «бренд амбассадорами».
Как правильно это сделать?
а) выделить из общей массы, как мы их называем, «stakeholder-
ов» бренда
Очень
важно продумать форматную сетку на старте проекта. Занятие
трудоемкое, но исключительно важное для успешного
развития и продвижения в социальных сетях.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)