Несколько советов:
1)-сформулируйте проблему, которую необходимо решить;
2)-решая проблему со своей командой, спросите всех, согласны ли они с определением и формулировкой;
3)-идите в обратном порядке: от проблемы до первопричины, чтобы понять, как она возникла (и не пытайтесь угадать первопричину!);
4)-найдя ответ на поставленный вопрос, записывайте его под проблемой;
5)-если ответ не показывает первопричину, задайте еще один вопрос «почему» и снова запишите ответ;
6)-повторяйте до тех пор, пока не обнаружите первопричину;
7)-когда найдете первопричину и все сойдутся на том, что это она и есть, подумайте, как ее устранить.
Метод Тоёды дает возможность не только понять отдельные недочеты или ошибки, но системно проанализировать бизнес-модель. Его можно применять при решении любой проблемы стартапа, в одиночку или с коллективом. Хотя, конечно, две головы лучше, чем одна, а десять лучше, чем две, поэтому дальше я расскажу, как собрать и мотивировать команду.