Трансформация корпоративной культуры: Важные детали, без которых ничего не работает

Вопрос о том, как направлять и обеспечивать постоянную эволюцию, действительно является проблемой, которую должен решать каждый лидер.

каждой отрасли (и каждой компании или международном институте) складывается собственная уникальная культура, но у всех организаций имеется одна общая черта. Если они обращаются к коллективной воле с призывом к значимым переменам, успех или неудача их усилий будет зависеть от того, насколько и каким образом они задействуют корпоративную культуру. И все чаще готовность меняться становится не разовым событием, а постоянной задачей менеджмента XXI века

как активизировать изменения в образе мышления, убеждениях и, самое главное, поведении людей.

Преобразование культуры всегда предполагает проникновение в суть сложных вопросов, раскрытие «семейных тайн» компании — эмоциональных историй, лежащих под оболочкой той легенды, которую компания рассказывает о себе внешнему миру.

Благодаря нашему общему интересу мы все один за другим нашли дорогу в этот «клуб» — круг людей внутри нашей компании, которые обмениваются идеями, сотрудничают, спорят о тонкостях мышления и поведения и в целом расширяют и усиливают знания и интерес друг друга к теме корпоративной культуры.

Замечательны слова Антуана де Сент-Экзюпери: «Если хочешь построить корабль, не надо учить людей столярным работам, давать им задания, спускать графики, которым необходимо следовать. Людей надо заразить стремлением к бесконечной необъятности моря. Тогда они сами построят корабль».

Ценности отражают то, каким ты видишь будущее, а культурные черты — то, что происходит сейчас.

Например, можно спросить: «Что вы рассказываете соседям за воскресным барбекю о том, почему вам нравится работать в Intrepid?», «Опишите свой лучший день», «Когда вы с удовольствием идете на работу?», «Что вы говорите супруге (супругу), когда не хотите идти на работу?», «Что не дает вам спать по ночам?»

У Алекса есть ценности, которыми он дорожит, например забота о коллегах и добросовестное поведение. Эти ценности находят у него отклик и являются идеалами, к которым он постоянно стремится, и понятиями, в которых ему нравится думать о себе, своих коллегах и целях

Встречая сотрудников в коридорах или беседуя с командой руководства, CEO регулярно задавал вопрос: «Что делают ваши конкуренты?» Это заставляло сотрудников выбираться за пределы компании и лучше изучать рынок — поведение, которое CEO мудро считал ключевым для того, чтобы сделать неповоротливую организацию более гибкой и обращенной вовне.