Брейден Ковитц

Почему мы занимаемся этим проектом? Где мы хотим оказаться через 6 месяцев, через год, через 5 лет?»

Представьте себе, что вы переместились в будущее на год вперед и узнали, что ваш проект обернулся настоящей катастрофой. Что стало тому причиной? Что оказалось не так с вашей целью

Ответы на какие вопросы мы хотим найти в ходе «спринта»?
Чего мы должны добиться, чтобы достичь своей долго­срочной цели?
Представьте, что мы переместились в будущее и узнали, что наш проект провалился. В чем может быть причина

Что нужно сделать, чтобы привлечь новых покупателей?
Ответ. Заставить их поверить в наше мастерство.

Вопрос. Как представить это в виде вопроса?
Ответ. Поверят ли новые клиенты в наше мастерство?

Мозговые штурмы не давали ничего, кроме радостного возбуждения — а когда оно проходило, вдруг оказывалось, что порожденные в результате идеи абсолютно неконкурентоспособны.

Маячившие на горизонте дедлайны заставляли сосредоточиться на решении конкретных задач. Я не мог позволить себе тратить драгоценные часы и дни на бесконечное пережевывание в уме одних и тех же деталей или на другую, менее важную работу — в общем, на все то, чем обычно наполнены мои трудовые будни.

В крупных компаниях это может быть и вице-президент, и менеджер по продукту, и любой другой руководитель. Распорядитель должен досконально знать проблему, обладать собственным ее пониманием и четко видеть критерии ее возможного решения.

Составьте список вопросов для «спринта»

Все пришедшие в голову вопросы нужно записать на второй маркерной доске (если, конечно, она у вас есть). Вот несколько подсказок, чтобы заставить команду думать в нужном направлении.
Ответы на какие вопросы мы хотим найти в ходе «спринта»?
Чего мы должны добиться, чтобы достичь своей долго­срочной цели?
Представьте, что мы переместились в будущее и узнали, что наш проект провалился. В чем может быть причина?

Лучше сосредоточьтесь на основных шагах, которые должен сделать ваш клиент, чтобы добраться от начала пути до его конца: в случае с FlatIron Health — от постановки диагноза до участия в подходящей программе.

Стратегия

Начните с разговора с Распорядителем. Даже если он не собирается постоянно присутствовать на протяжении всего «спринта», то утром в понедельник его участие обязательно.