ملخص كتاب الإدمان الإلكتروني - Hooked
هل لديك تبرير علمي للأسباب التي تدعو مستخدمي بعض المنتجات التكنولوجية للبقاء أوفياء لها، وعدم تفضيل تجريب أي منتجات أخرى؟
مبدئيًا.. التجارب العملية أثبتت أنه كلما بذل العملاء مجهودًا في المنتج الذي بين أيديهم زاد تقديرهم لهذا المنتج.
ومن ثم زاد ارتباطهم به!
هذا الأمر يعلمه تمامًا القائمون على متاجر الأثاث العالمية IKEA
ولهذا تعتمد فروع IKEA كافّةً اعتمادًا كليًا على مجهود العملاء في تجميع منتجاتها لإدراكها تلك القاعدة.
فعند شرائك لأي قطعة أثاث من تلك المتاجر ستحصل عليها مجزأة لتجمعها في منزلك!
المنتجات التكنولوجية تنتهج الفرضية نفسها أيضًا.
ولكن الفارق أن مجهود العملاء ينصب على مهمات أخرى غير التجميع!
هذا الملخص:
- للمهتمين بالشركات الناشئة وصناعة التطبيقات الحديثة.
- للذين استمعوا إلى ملخص قوة العادات.
- للمهتمين بريادة الأعمال وفنون التسويق.
استمع الآن.
