Вид общения
Социальное
Информативное
Экспрессивное
Побудительное
Слушание и ответная реакция
Резюмирование
Активное слушание
Обратная связь
Дружелюбие
Предотвращение непонимания
Записи для памяти
Экспрессивный ответ
Эмпатический ответ
Формальный ответ
Направленное внимание
Пассивное слушание
Запоминание
Уточнение
Отражение чувств
Ритуальный ответ
Молчание