К нам вчера водопроводчик приходил, — рассказывает по телефону простая питерская старушка. — Три часа копался — так ничего не починил. Зато обращался ко мне на «вы» и по имени-отчеству. Очень обходительный юноша, я ему десятку в карман сунула.