SearchBooksAudiobooksComics
More ▼
BookshelvesRedeem code
bookmate game
7 days for free
en
ru
Read in our apps:
iOS
·
Android
Джек Митчелл

Обнимите своих клиентов

Notify me when the book’s added
Impression
Add to shelf
Already read
Report an error in the book
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Search on Google
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
This book is currently unavailable
215 printed pages

Related booksAll

Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Максим Черныйshared an impression8 years ago
    🎯Worthwhile
    💤Borrrriiinnng!

    Много пустого текста, плотность мысли минимальна. Как обычно в таких книгах, много "прекрасных" примеров в западном стиле, конечно же только положительных. Через всю книгу тянется мысль "ценность > цена". Если есть желание - можно пролистать в свободное время

    • 3 likes
    • Like
    • Comment
    • Report this
  • Александр Бабичshared an impression8 years ago
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Ещё одна из любимых книг про клиентоориентированность. В книге расписаны увлекательные истории "объятий" клиентов и партнёров, которые наглядно демонстрируют как можно реализовать приятельские отношения с клиентами, применимыми к любой сфере деятельности компании.
    Рекомендую маньякам клиентоориентированности.

    • 2 likes
    • Like
    • Comment
    • Report this
  • Таняshared an impression5 years ago
    👍Worth reading
    🔮Hidden Depths
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Отличная книга! . Чем больше руководителей её прочтут, тем выше шансы сделать наш мир лучше, добрее.

    • 1 like
    • Like
    • Comment
    • Report this

Quotes

  • Илона Кравченкоhas quoted5 years ago
    Только чрезвычайно удовлетворенные покупатели бывают чрезвычайно преданными.
    • 2 likes
    • Like
    • Comment
    • Report this
  • Александр Бабичhas quoted8 years ago
    «В каждой работе, которая должна быть сделана, есть что-то увлекательное» и «Когда вы находите что-то веселое, работа враз превращается в игру»
    • 1 like
    • Like
    • Comment
    • Report this
  • Юрийhas quoted9 years ago
    Тест на достижения в области объятий
    • 1 like
    • Like
    • Comment
    • Report this

On the bookshelves

Don’t give a book. Give a library.Give a Bookmate subscription →
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)