SearchBooksAudiobooksComics
More ▼
BookshelvesRedeem code
bookmate game
7 days for free
en
ru
Books
Read in our apps:
iOS
·
Android
Марина Майорова

Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Read
Impression
Add to shelf
Already read
Report an error in the book
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.
ПереговорыБизнес
143 printed pages
Copyright owner
Bookwire
Original publication
2023
Publication year
2023
Publisher
Альпина Паблишер / Alpina Publisher

Related booksAll

Other versions

Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • LikeAvto Ремонт фар, восстановление автооптики.shared an impression4 years ago
    👍Worth reading

    Прочёл бумажную версию на одном дыхании, был приятно удивлен легкостью пера автора, очень понравились упражнения которые можно выполнять прямо в книге ручкой, ранее не встречал таких способов. Чувствуется опыт работы автора с людьми в критических ситуациях. Оценил инструменты управления в конфликтах с супругой и применяю по сей день. В общем остался доволен.

    Рекомендую к прочтению у кого проблемы в семье и на работе с начальством.

      • Like
      • Comment
      • Report this
    • Dmitriy Sshared an impression4 years ago

      Книга ради того, чтобы автор могла порисоваться. Мудрая и меткая. И они -ее заблудшие "пациенты"

      • 1 comment
      • Like
      • Comment
      • Report this
    • Panda Grembabbylonnshared an impression4 years ago
      👎Give This a Miss

        • Like
        • Comment
        • Report this

      Quotes

      • b5822584117has quoted4 years ago
        Самое сложное в конфликте — оставаться в состоянии «эмоционального нуля», не переходить на негативные эмоциональные реакции и не пытаться «уколоть» оппонента или «ударить его побольнее».
        Разрешение конфликтных ситуаций — это управление собой, смыслами, которые вы транслируете, целями, которые вас мотивируют, и, конечно, эмоциями, которые вы испытываете.
        • 1 like
        • Like
        • Comment
        • Report this
      • Олеся Остапчукhas quoted4 years ago
        Я всегда рекомендую в личной пирамиде приоритетов ставить на первое место себя, ведь только из состояния ресурса и наполненности вы можете делиться счастьем и удовлетворенностью жизнью с другими. Если вы забываете о себе, в вас проявляется жертвенность, а из этого состояния, кроме боли и страданий, нельзя дать никому ничего полезного.
        • 1 like
        • Like
        • Comment
        • Report this
      • Amalia Mangushevahas quotedlast year
        Психологи говорят: «Хотите достичь успеха в работе с человеческими проблемами? Никогда не жалейте своих клиентов!» Жалость и потакание слабостям позволяют людям оставаться в зоне комфорта, а развитие и рост — это всегда выход из нее. Кроме того, развиваться — значит приобретать стратегии мышления и поведения, которых не было ранее.
          • Like
          • Comment
          • Report this

        On the bookshelves

        Don’t give a book. Give a library.Give a Bookmate subscription →
        fb2epub
        Drag & drop your files (not more than 5 at once)