Восемь правил хорошего управления
1. Будьте хорошим наставником.
– Ваши оценки действий подчиненных должны быть конкретными и конструктивными.
– Соблюдайте баланс между критикой и похвалой.
– Регулярно встречайтесь с сотрудниками с глазу на глаз, предлагая решения проблем с учетом сильных сторон конкретного работника.
2. Доверяйте своей команде и не докучайте мелочной опекой.
– Давайте своим подчиненным свободу, но будьте доступны, чтобы к вам могли обратиться за советом.
– Доверяете подчиненным решение серьезных задач, чтобы они «росли над собой».
3. Проявляйте интерес к успехам сотрудников и их личному благополучию.
– Интересуйтесь, чем живут люди, в том числе и вне работы.
– Помогайте новичкам освоиться.
4. Не будьте «добряком». Будьте требовательным в достижении результата.
– Сосредоточьтесь на том, к каким коллективным результатам стремятся сотрудники и как они могут их достичь.
– Помогайте расставлять приоритеты и используйте власть для устранения препятствий.
5. Умейте слушать.
– Общение — двусторонний процесс: вы оба слушаете и делитесь информацией.
– Следите, чтобы общие собрания были направлены на достижение целей команды.
- Поощряйте открытое обсуждение и прислушивайтесь к тому, что волнует ваших сотрудников.
6. Способствуйте карьерному росту сотрудников.
7. Не забывайте о стратегии: всегда помните, «куда плывет пароход».
– Даже во время авралов не забываете о целях и стратегии.
– Привлекайте членов коллектива к формулированию целей и способов их достижения.
8. Овладейте основными техническими навыками , чтобы иметь возможность помочь, когда потребуется.
- Если нужно, подключайтесь к общей работе, засучив рукава.
- Разберитесь, какие трудности могут быть в той или иной конкретной работе.