ЛУЧШАЯ РЕКЛАМА — «САРАФАННОЕ РАДИО». ЧТОБЫ О ВАС НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ, НАДО ЧТОБЫ ВАС НАЧАЛИ ЛЮБИТЬ. ЧТОБЫ ВАС НАЧАЛИ ЛЮБИТЬ, НА ВАС ДОЛЖНЫ НАЧАТЬ ТРАТИТЬ МНОГО ВРЕМЕНИ. ТРАТЬТЕ НЕ НА РЕКЛАМУ, ТРАТЬТЕ НА ТО, ЧТОБЫ СТАРЫЕ КЛИЕНТЫ НАХОДИЛИСЬ У ВАС КАК МОЖНО ДОЛЬШЕ!
P. S. Если говорить о B2B, то я всегда наблюдал аналогичную ситуацию. Чем больше между менеджерами и клиентами общения по поводам, не связанным непосредственно со сделкой, тем больше сделок у менеджеров, если, конечно, у вас не Макдоналдс.