. Главный социальный страх человека – быть отвергнутым. Главная социальная потребность человека – быть принятым.
2. Каждый человек подходит к каждой ситуации с позиции поиска собственной выгоды.
3. Каждый человек предпочитает разговаривать именно о тех вещах, которые являются предметами его мыслей и волнений.
4. Люди слышат и принимают только то, что им понятно.
5. Чем больше ты молчишь, а твой собеседник говорит, тем больше он проникается симпатией и доверием к тебе.
6. Чтобы взаимодействие с человеком было эффективным, тебе нужно поддерживать его самооценку в ходе этого взаимодействия.
7. Люди чаще проникаются симпатией и доверием к тем, кому они сами приятны и симпатичны.
8. Люди часто совершают поступки, в основе которых лежат иррациональные причины.
9. Влияние человека на других гораздо больше определяется его внутренними качествами, а не внешними социальными атрибутами.
10. Каждый человек носит социальную маску, за которой скрывается совсем другая личность, отличная от той, что демонстрируется обществу