Елена Самсонова

Если покупатель говорит «нет»

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.
Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».
This book is currently unavailable
152 printed pages
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Валя Шикулинаshared an impression3 years ago
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Мегаполезная книга

  • Александр Феоктистовshared an impression7 years ago
    💡Learnt A Lot

    Не могу сказать, что книга оправдала мои ожидания, однако доля полезной информации в ней есть. Книжка не большая, времени много не отнимет, так что можно прочитать для общего развития.

  • Василийshared an impression4 years ago
    👍Worth reading

Quotes

  • Олег Рештованюкhas quoted8 years ago
    Внутриреферентные люди собирают информацию из разных источников, проверяют ее и в итоге принимают окончательное решение только сами так, как считают правильным.
  • Олег Рештованюкhas quoted8 years ago
    Вы соглашаетесь не с возражением, а с правом человека иметь свое мнение.
  • Катерина Архиповаhas quoted8 years ago
    На верху листа вы пишете то убеждение о себе, своей жизни или своей работе, которое вам не нравится или ограничивает вас. Например: «Я не смогу открыть собственную фирму». А дальше просто отнеситесь к этой фразе как к набору слов и начинайте задавать вопросы, записывая их и отвечая на них. Получится письменный диалог с самим собой. Очень полезная вещь!

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)