bookmate game
ru
Books
Мурат Тургунов

Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

  • Alevtina Prozorovskayahas quoted9 years ago
    Продажи — это не торговля. Торговлю можно рассмотреть в широком смысле, это предпринимательская деятельность. А вот продажи — это прежде всего коммуникация между продавцом и покупателем.
  • Alevtina Prozorovskayahas quoted9 years ago
    Перечень запрещенных выражений в в/ч 15653
    «Первый раз слышу».
    «Звонил, но не дозвонился».
    «Заходил, но вас не было».
    «Искал, но не нашел».
    «А я думал…»
  • Валентина Быхунhas quoted5 years ago
    Если другие продавцы дают гарантию от имени компании, давайте гарантию от себя лично. Профессионалы всегда берут ответственность на себя.
  • Николай Стариченкоhas quoted8 years ago
    Когда обращаешься с людьми исходя из того, какие они есть, они становятся хуже. Когда обращаешься с ними исходя из того, какими они могли бы быть, они становятся лучше», — говорил Гёте.
  • Владислав Семенченкоhas quoted8 years ago
    Добавлю от себя: продавец, который приходит на час раньше и уходит на час позже, работая при этом с максимальной эффективностью, может удвоить личные продажи!
  • Ruslan Larinhas quoted8 years ago
    Знаете, чем успешные люди отличаются от всех остальных? Во-первых, они не раздумывают долго, а сразу бросаются в бой — все пробуют на практике. А во-вторых, делают из лимонов лимонад, превращая в преимущество каждую неудачу, каждый отказ, каждое нарушение планов.
  • HarryBardinhas quoted8 years ago
    О стоимости продукции. Ни в коем случае не оправдывайтесь по поводу цены и не объясняйте, откуда берется стоимость продукции. Во время торга используйте зеркальный метод.
  • Виталий Onehas quoted9 years ago
    Обычно начинающие менеджеры по продажам (хотя и опытные продавцы, к сожалению, тоже) боятся звонить лицам, принимающим решения. Виной тому — страх услышать слово «нет» или вообще столкнуться с нежеланием руководителя общаться с продавцами. Получается, что менеджерам просто легче взаимодействовать с тем, кто не принимает решения. Такой подход обычно заканчивается пустыми обещаниями работать с вами. Вы только тратите свое время и силы, не получая результата. Поэтому, согласитесь, гораздо логичнее сразу пытаться обратиться к ЛПР.
  • Виталий Onehas quoted9 years ago
    Часто задаваемые стражами вопросы:
    «Вы хотите что-то предложить?»
    «Пока ничего не предлагаю, поскольку не знаю, как именно могу быть полезен развитию вашей компании. Я должен поговорить с Иваном Ивановичем и обсудить, как обойти конкурентов».
    «Что вы продаете?»
    «Если бы я хотел что-то продать, мне не нужно было бы говорить с Иваном Ивановичем, верно?»
    «По какому вопросу вы звоните?»
    «По вопросу предоставления Ивану Ивановичу возможности, которой уже воспользовались другие клиенты нашей компании: максимально повысить эффективность и производительность труда и увеличить доли рынка».
  • Валентина Быхунhas quoted5 years ago
    Они всегда рады приобрести товары и услуги на лучших условиях и по привлекательным ценам. Они никогда не кладут все яйца в одну корзину. Они рассматривают все варианты и всегда в поиске идеального поставщика. Их волнуют не только условия и цены, для них важно отношение со стороны поставщика.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)