ru
Books
Максим Годовых

Event Experience. Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий

Книга объясняет основные научные теории, модели и составляющие впечатлений посетителей мероприятия, которые представлены на основании анализа результатов более двухсот научных исследований в области ивент-менеджмента, маркетинга, поведения потребителей, туризма и психологии. В каждой главе приводятся результаты проведенных исследований, список научных публикаций и шкалы измерений, которые могут быть использованы для исследования впечатлений участников мероприятий.
109 printed pages
Copyright owner
Издательские решения
Original publication
2019
Publication year
2019
Have you already read it? How did you like it?
👍👎

Impressions

  • Alina Azizovashared an impression2 years ago
    👎Give This a Miss

  • Петя Каневаshared an impression5 years ago
    👍Worth reading

Quotes

  • Alina Azizovahas quoted2 years ago
    Экман, Левенсон и Фризен (1992) описали шесть основных эмоций: гнев, отвращение, страх, счастье, грусть и удивление, а также рассмотрели основные характеристики каждой категории.
  • Alina Azizovahas quoted2 years ago
    Также исследование выявило, что высокая вовлеченность участников оказывает влияние на взаимодействие между качеством мероприятия и лояльностью участников.
  • Alina Azizovahas quoted2 years ago
    пять типов ценности: функциональная, эмоциональная, социальная, познавательная и условная

On the bookshelves

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)