Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке

Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха

Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм

Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?

Как вырастить компанию на миллиард. Прописные истины венчурного бизнеса

Как разработать эффективную систему оплаты труда. Примеры из практики российских компаний

Менеджмент по Суворову. Наука побеждать

Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные

Методы спецназа для руководителей. Практическое руководство по формированию эффективных команд на основе управленческой системы воинских подразделений специального назначения