AENORediciones

Entrega de valor de negocio a través de las TI.

• Gestión del desempeño.

• Gestión de riesgos.

• Control y responsabilidades

Un sistema lean es un sistema cuya gestión se centra en la eliminación de los desperdicios con el objeto final de producir un bien o suministrar un servicio en la cantidad requerida por el cliente, cuando este lo solicita y donde este lo solicita, sin que se generen desperdicios.

5 porqués

Five Why’s en inglés. Técnica para la resolución de problemas en la que se pregunta cinco veces el porqué del problema y se contesta a cada una de ellas. De esta forma se puede llegar a la causa real del problema, que suele estar oculta bajo síntomas más externos u obvios.