Editorial Temas

Robert McNamara, quien fuera secretario de Defensa de los Estados Unidos de América durante la guerra de Vietnam, decía: “No respondas a la pregunta que se te ha hecho. Contesta a lo que te gustaría

que te hubieran preguntado”.

puente que pueden ser muy útiles al enfrentarnos a este tipo de situaciones poco cómodas durante una entrevista:

• Lo que en realidad estás preguntando es...

• Me gustaría enfatizar

• Lo primordial en estos casos es tener en cuenta que…

• Veamos lo que me preguntas en perspectiva, para que el público comprenda mejor…

• Antes que nada, para contextualizar la pregunta, quisiera que el público sepa que…

• El asunto más relevante que la gente necesita saber sobre este asunto es…

• Probablemente, el público estará preguntándose…

• (Cuando hay varias preguntas en una): Con mucho gusto voy a responder por partes… (y eliges la más conveniente para ti).

• Desde mi perspectiva, hay un aspecto relevante en esta cuestión y es… (y vas a tus mensajes claves).

• Me gustaría que la respuesta fuera tan sencilla como tu pregunta. Pero no lo es.

• Antes de avanzar, permíteme comentar algo particular sobre lo que está ocurriendo…

• Comprendo tu preocupación y la de la gente; permíteme explicar lo que está sucediendo…

• Comprendo tu punto de vista, aunque debemos recordar que…

• Si bien no me consta el dato que tú mencionas, lo que sí puedo afirmar es…

) sensor e interpretador de las oportunidades y riesgos locales, 2) constructor de recursos y capacidades locales y 3) contribuidor y participante activo de la estrategia global.

Para enfrentar esos desafíos, los gerentes generales efectivos confían en el establecimiento de agenda y la construcción de redes, buscan información de manera persistente, hábilmente hacen preguntas y buscan programas y proyectos que pueden ayudar a lograr múltiples objetivos.

gerentes generales efectivos asignan un tiempo y esfuerzos significativos para desarrollar una red de relaciones cooperativas entre las personas que sienten que son necesarias para satisfacer sus agendas emergentes.

Compromiso es lo que transforma
una promesa en realidad.
—Shearson Lehman

a postura tiene poder. Si está erguida, abierta y equilibrada proyecta seguridad, persuasión y confianza.