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Sin ir más lejos, aquellas empresas u organizaciones (incluimos también a la dirigencia política y el Gobierno) que no logran «decodificar» los cambios acelerados de la sociedad, difícilmente podrán sortear de buena forma un crisis desde la perspectiva comunicacional. Seguramente interpretarán de forma errada ciertas conductas colectivas o señales que les esté entregando el entorno.

crisis siempre será una experiencia de aprendizaje, no solo para la organización que la vive, sino para otras empresas e instituciones.

teoría de la seducción como una hipótesis psicopatológica que plantea para la histeria un origen traumático