Марк Роудз

«Можно узнать, каким мог бы быть мой первый день в этой должности?»

«Да, безусловно, я могу вам об этом рассказать. Я только должен поставить вас в известность, что, перейдя к этому вопросу, мы исчерпаем время, выделенное на бесплатную консультацию, так что мне придется напротив вашего проекта обозначить длительность консультации». Как видите, это то же самое, что и «Вам придется за это заплатить», но в более мягкой форме

Того, кто начинает разговор, скорее сочтут словоохотливым, дружелюбным и уверенным в себе.

Допустим, вы видите двух человек. Они стоят порознь, а вам нужно задать кому-то из них вопрос. Если один из них поглядывает вокруг, слегка улыбаясь, а второй стоит нахмурившись и скрестив руки на груди, как вы полагаете, с кем из них лучше заговорить?

«Либо все пройдет просто блестяще, либо произойдет удивительная история, и я потом буду всем рассказывать, как заговорил с человеком и получил очень странный ответ».

Если вас проигнорировали, расскажите об этом пятерым своим знакомым. Скажите: «Слушай, ты ни за что не догадаешься, что со мной сегодня произошло. Я готов был сквозь землю провалиться». Когда все это превращается в забавную историю, вы и сами перестаете воспринимать случившееся всерьез.

Какого результата вы добиваетесь, вступая в разговор?

. Настройтесь на позитивный лад, подумав о чем-нибудь, что вас воодушевляет или чего вы с нетерпением ждете.
2. Затем радостным голосом неоднократно проговорите вслух или мысленно: «Заговаривать с людьми – весело; это игра, приключение: интересно посмотреть, что из этого выйдет».
3. Произнося эти слова, вообразите, как вы получаете удовольствие, завязывая разговоры, и представьте, что они проходят просто прекрасно. Следите за тем, чтобы в ваш мысленный образ умещались и начало, и конец короткой беседы. Вообразите, как вы уходите – в хорошем настроении от только что состоявшегося разговора.
4. Повторите несколько раз; общая продолжительность упражнения – пять минут.

Легкая улыбка и зрительный контакт

установить с ним зрительный контакт и слегка улыбнуться – все это дает человеку понять, что вы намерены заговорить именно с ним.