Mark Tigchelaar

Bijna iedereen is tegenwoordig een ‘kenniswerker’. Als kenniswerker lever je kennis als een service.

Je wordt betaald om vragen te beantwoorden, je mening of advies te geven, een probleem op te lossen, een keuze te maken of om anderen te informeren.

Om deze kennis te kunnen leveren, moet je als kenniswerker zelf eerst alle informatie opnemen en analyseren. Je moet weten waar je over praat. Je moet e-mails, memo’s en rapportages lezen en vergaderingen en presentaties bijwonen. Dit geeft je de mogelijkheid om je mening te vormen

reproduceren. Als je iets hebt gelezen maar het niet kunt navertellen, dan heb je er uiteindelijk weinig aan.

Pas als we kennis hebben opgenomen, verwerkt en gereproduceerd, kunnen we ons echte werk doen: het toepassen van die kennis. Je neemt bijvoorbeeld een besluit, adviseert een collega, geeft een presentatie, schrijft een artikel of voert een gesprek.

het opnemen, verwerken en toepassen van kennis.

Ik neem aan dat