Кто ваши потребители?
Каковы их проблемы и потребности?
От чего сегодня зависит их поведение?
За какие новые продуты (даже незаконченные или пока несуществующие) они готовы платит?
Как при принятии решений вами следует учитывать то, как принимают решения ваши клиенты: как они совершают покупки, находят поставщиков, выбирают товар и потребляют его?