• Что думают клиенты о ваших продуктах? Какие новые возможности хотят в них видеть? Решений каких проблем ждут от вас? • С какими проблемами сталкиваются ваши дистрибьюторы и реселлеры в ходе сбыта вашей продукции или при работе с вашей компанией? • В каких областях вашего бизнеса вы уступаете конкурентам и почему? • Если потребности ваших клиентов изменятся, станете ли вы разрабатывать новые возможности? • На какие недавно возникшие рынки вам нужно выйти?