Когда собеседник упрекает вас в чем-то или ставит под сомнение ваши предложения, уточняйте у него, детализируя произнесенную им фразу, правильно ли вы поняли причину возражения.
Например:
«– это очень дорого!»
«– то есть, вы хотите сказать, что ваш комфорт и удобство стоят дешевле?»
«– это звучит неправдоподобно»
«– вы хотите сказать, что я лгу вам?»
«– то, что вы мне продали, сломалось на следующий день»
«– то есть, эксплуатация предмета вами привела к его поломке?»