Отличная книга, написанная простым и главное кратким языком. Некоторые из советов могут показаться наивными, некоторые банальными, но многие из нас не делают и 10% из того, что делают эти замечательные ребята в своей компании, которая занимает лидирующие позиции на рынке. Прочтение позволяет очистить мозг от проблем, которые мы сами себе придумываем, и понять слабые места своей компании.
Главная мысль книги: будь проще и гибче. Уверен, что ещё буду обращаться к ней как к справочнику со сводом правил позитивного ведения бизнеса.