Search
Books
Audiobooks
Comics
More
▼
Bookshelves
Redeem code
7 days for free
Log in
en
English
Русский
Español
Dansk
Türkçe
Bahasa Indonesia
Svenska
Deutsch
Nederlands
Українська
Português
Srpski i Crnogorski
Български
Magyar
Hrvatski
Follow
Share
Facebook
Twitter
Copy link
Клиентский сервис
Anastasiia
Follow
33
Books
4
Followers
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
3 years ago
Илья Балахнин
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
728
1.3K
11
95
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Джеймс Х. Гилмор
,
Джозеф Б. Пайн II
Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие
2.6K
2.1K
14
251
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Брейден Ковитц
,
Джейк Кнапп
,
Джон Зерацки
Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
4.4K
2.9K
50
438
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Дэвид Батлер
,
Линда Тишлер
Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
2K
514
5
174
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Александр Остервальдер
,
Ив Пинье
,
Алан Смит
,
Грег Бернарда
Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг
5.3K
1.8K
26
694
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Маргарита Акулич
Дизайн пользовательского интерфейса (UX) и дизайнерское мышление
232
59
4
18
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Pauline Rowson
Are Your Customers Being Served?
5
3
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Kellie Lucas
The Customer Success Pioneer
19
13
3
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Herbert M. Sancianco
Creating Great Customer Service
27
25
4
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Brett King
Bank 2.0. How customer behaviour and technology will change the future of financial services
96
49
11
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Синди Альварес
Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
4.9K
3.9K
22
539
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Jochen Wirtz
Designing Customer Service Processes
88
19
1
10
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Максим Поташев
,
Михаил Левандовский
Век клиента
721
349
2
54
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Мэттью Диксон
,
Ник Томан
,
Рик Делиси
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
1.5K
1.2K
7
109
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Виталий Антощенко
Разгневанный клиент, я люблю тебя
239
96
4
22
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Сергей Вельтищев
Как привлечь 100 лучших клиентов
57
1
11
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Джанелл Барлоу
,
Клаус Мёллер
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
1.3K
753
8
150
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Джон Шоул
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
1.1K
349
10
102
ru
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
Александр Логинов
,
Сергей Петров
Инфосторителлинг. Как элегантно привлекать клиентов через мини-истории
125
16
2
17
ru
Books
Anastasiia
added a book to the bookshelf
Клиентский сервис
4 years ago
unavailable
Лина Риннэ
,
Сэнди Роджерс
,
Шон Мун
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента
192
20
25
ru
Show more
Don’t give a book. Give a library.
Give a Bookmate subscription →
fb2
epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)