Books in the “Лучшие книги для предпринимателей” bookshelf created by Секрет фирмы

Книгу Петра Авена стоит прочесть тем, кто хочет лучше понимать текущую политическую и экономическую ситуацию в стране. В книге описан путь Березовского от перспективного математика до одного из самых влиятельных людей в России. Попутно автор рассказывает про слом времён, про открывшиеся возможности и про становление элит — как политических, так и экономических.

Между управлением рабами и подчинёнными нет такой уж большой разницы — так считает преподаватель Кембриджа Джерри Тонер, который подготовил древнеримский справочник по работе с кадрами. В своей книге «Как управлять рабами» он ведёт повествование от лица римского патриция Марка Сидония Фалкса: аристократ рассказывает, как выбрать правильных рабов и взять от них всё. Многие правила применимы и в отношениях с сотрудниками — например, на следующий день после празднества патриций советует принять самое строгое выражение лица, чтобы не размыть границы.

Мы дожили до времени, когда стало трудно отличать документальную литературу от научно-популярной фантастики. Биография Илона Маска рассказывает о производстве электромобилей, ракетостроении, гиперпетле и полётах на Марс — и почему-то не возникает никаких сомнений, что главный герой обязательно придёт к успеху, ну или по крайней мере позволит человечеству подойти вплотную к мечтам визионеров из XX века. Книга основана на эксклюзивных интервью с Маском, членами его семьи и друзьями.

Считается, что если вы максимально быстро и креативно решаете проблемы, возникающие у клиентов, то повышаете их лояльность. Это не так, утверждают авторы книги Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси. Они провели масштабное исследование и выяснили: главное — выстраивать процессы так, чтобы у клиентов в принципе не возникало с вами проблем. Этот подход Диксон, Томан и Делиси назвали «стратегией снижения потребительских усилий» и в своей книге рассказывают, как завоевать лояльность клиентов с его помощью.

Экономист Тома Пикетти — любимчик широкой публики. Профессор Парижской школы экономики, он настаивает на идее социального построения государства. Роль капитала, считает Пикетти, продолжает расти, это порождает увеличение экономического неравенства, с которым нужно бороться. В своей книге «Капитал в XXI веке» он изучает проблему неравенства и предлагает способы обуздать капитализм. Один из главных инструментов, по мнению Пикетти, — мировой прогрессивный налог на капитал.

Игроки в «Что? Где? Когда?» Максим Поташев и Михаил Левандовский занимаются не только интеллектуальными соревнованиями. Оба они работали руководителями в крупнейших российских компаниях, и в своей книге рассказывают, как эффективно выстроить отношения с клиентом. Знатоки подробно разбирают все аспекты клиентского сервиса — от страхов клиентов и того, как с ними бороться, до пошагового плана внедрения программы лояльности.

Книга нашего главного редактора Николая Кононова — вдохновляющие истории о предпринимателях, решившихся начать свое дело в России, их успехах и трагедиях. «Бог без машины» рассказывает о том, что движет новым поколением молодых российских предпринимателей и какие препятствия встают у них на пути.